Descripción

En algunos casos, Garmin Express puede fallar al ofrecer actualizaciónes para dispositivos GPS reacondicionados.

Los síntomas incluyen:

• Express no ofrece ninguna actualización de mapas disponible
• Express ofrece actualizaciones para compras para dispositivos que incluyen suscripciones nuMaps de por vida
• Express ofrece actualizaciones de mapas para paises o continents incorrectos
• myGarmin.com insiste erróneamente en que "Tus mapas están actualizados"

Resolución

Este problema se puede resolver registrando el dispositivo manualmente a una cuenta myGarmin mediante el siguiente enlace:

https://my.garmin.com/mygarmin/registration/gettingStarted.htm

Inicie session a una cuenta existente de myGarmin, o creando una nueva. En el inicio de sesión, siga las instrucciones en el sitio web para registrar el dispositivo.

Una vez haya finalizado el registro, borre y asocie de nuevo el dispositivo con Express:

1. Desconecte el dispositivo del ordenador¹
2. Abra Garmin Express
3. Haga clic en el dispositivo apropiado en la pantalla de Inicio (haga clic en el icono de Inicio si es necesario)
4. Haga clic en el icono Herramientas
5. Desplácese hacia abajo hasta la sección Eliminar de Express
6. Haga clic en Borrar Dispositivo
7. Haga clic en Borrar Dispositivo en la ventana emergente
8. Cierre Garmin Express
9. Abra Garmin Express
10. Conecte el dispositivo y siga las instrucciones que se muestran en pantalla para añadir el dispositivo a Express

Las actualizaciones apropiadas para mapas deben estar ahora disponibles para el dispositivo.

¹Expulse el dispositivo del ordenador si está usando una Mac.