Cómo deshabilitar temporalmente el antivirus en tu ordenador

A veces, los programas antivirus y Firewall pueden producir algunas alertas y bloquear la descarga de archivos por parte del Chart Installer. El error más común es el “Fatal Native Host Crashed" o el mensaje "Connection Lost".

Para corregir esto, deberás desactivar temporalmente tu programa Antivirus o Firewall que estás ejecutando activamente en tu computadora. Los pasos en los programas de protección más comunes están vinculados a continuación. Selecciona el programa que estás ejecutando en tu computadora para obtener instrucciones paso a paso.

Desactivación de la protección antivirus y Firewall de McAfeeMcAfee

  Desactivación de la protección antivirus y Firewall de Windows Defender

Desactivación de la protección antivirus y Firewall de AVG

Desactivación de la protección antivirus y Firewall de Avast

Desactivación de la protección antivirus y Firewall de Bitdefender

Desactivación de la protección antivirus y Firewall de Kaspersky

Desactivación de la protección antivirus y Firewall de Avira

Una vez terminado, cierra y vuelve a abrir el Chart Installer para refrescar la página y procede a la descarga otra vez.

Si estos pasos no corrigen el problema, ponte en contacto directamente con el servicio de asistencia técnica.