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Solución de problemas de Bluetooth para Earthmate y dispositivos inReach

Los dispositivos InReach se vinculan con Earthmate mediante Bluetooth para enviar y recibir mensajes usando su teléfono móvil o tableta. 

Cuando tenga problemas de conexión de Bluetooth, puede experimentar algunos de los siguientes síntomas en el inReach:

  • inReach muestra conexión pero su teléfono no
  • Teléfono muestra conexión pero el inReach no
  • No poder enviar o recibir mensajes en Earthmate
  • No poder comenzar o detener el seguimiento dentro de Earthmate

Antes de intentar los pasos para resolver problemas a continuación, asegúrese que se hayan instalado las actualizaciones de firmware más recientes en el inReach.

Seleccione una opción a continuación para instrucciones detalladas. 

 

Resolver problemas de conexión Bluetooth
  1. Verifique que está habilitado Bluetooth en el inReach:
    1. Seleccione Configuración del menú principal (inReach Mini - Seleccione Configuración)
    2. Seleccione Bluetooth
    3. Seleccione Habilitado
    4. Seleccione Encendido
  2. Verifique que Bluetooth está habilitado en el dispositivo móvil
    • Habilitar los ajustes de Bluetooth variarán por modelo de teléfono. El menú de Bluetooth generalmente se localiza en los ajustes generales del dispositivo móvil.
  3. Abra la aplicación Earthmate

El teléfono y el dispositivo inReach ahora intentarán conectarse y comunicarse. El estado de conexión se puede revisar dentro de la aplicación Earthmate al seguir estos pasos:

Para Android:

  1. Toque 
  2. Toque Mi inReach

Para iOS:

  1. Toque 
  2. Toque Mi inReach

Si la aplicación Earthmate muestra Vinculado y Conectado, la unidad se está comunicando correctamente y está lista para ser usada. Si dice No conectado siga a la próxima sección de estas Preguntas frecuentes.

Desvincular y volver a vincular

Si está habilitado Bluetooth en el inReach y dispositivo móvil vinculado pero aún no se conectan, puede que necesite desvincular y volver a vincularlos.

Primero, en el inReach:

  1. Seleccione Configuración del menú principal
  2. Seleccione Bluetooth
  3. Seleccione Vincular dispositivo
    • Si se le pide, seleccione Vincular de nuevo

Una vez que el inReach esté esperando ser vinculado, siga los pasos a continuación de acuerdo con el dispositivo móvil que utiliza.

Android:

  1. Toque 
  2. Toque Desvincular
  3. Toque 
  4. Toque Vincular
  5. Toque Conectar
  6. Toque el inReach una vez que aparezca en la lista

iOS:

  1. Abra los Ajustes de iOS
  2. Toque Bluetooth
  3. Toque  al lado del inReach
  4. Toque Olvidar este dispositivo
  5. Toque Olvidar dispositivo
  6. Abra Earthmate
  7. Toque 
  8. Toque Opciones
  9. Toque Vincular dispositivo
  10. Toque Conectar
  11. Toque el dispositivo inReach una vez que aparezca en la lista

La unidad inReach ahora debe estar vinculado correctamente y conectado a la aplicación Earthmate. Si siguen los problemas de conexión, continúe a la siguiente sección de estas Preguntas frecuentes.

Restablecer un inReach

Se persisten los problemas de Bluetooth, puede ser necesario restablecer el inReach.

  1. Seleccione Configuración del menú principal
  2. Seleccione Opciones de recuperación
  3. Seleccione Restablecer configuración de fábrica
  4. Seleccione Restablecer

Después de terminar el proceso de restablecimiento la unidad, siga los pasos de vinculación para Android o iOS.

IMPORTANTE: Restablecer un inReach eliminará contactos, waypoints, y otros datos guardados. Sincronice el dispositivo inReach después de restablecerlo. Para más información sobre sincronizar, vea  - Actualizando inReach Firmware y sincronizando cambios en la cuenta con inReach Sync

Primero, en el dispositivo inReach:

  1. Seleccione Configuración del menú principal
  2. Seleccione Bluetooth
  3. Seleccione Vincular dispositivo
    • Si se le pide, seleccione Vincular de nuevo

Una vez que la unidad inReach esté esperando ser vinculado, siga los pasos a continuación según el dispositivo móvil utilizado.

Android:

  1. Abra Earthmate
  2. Toque 
  3. Toque Vincular
  4. Toque Conectar
  5. Toque el dispositivo inReach una vez que aparezca en la lista

iOS:

  1. Abra Earthmate
  2. Toque 
  3. Toque Opciones
  4. Toque Vincular dispositivo
  5. Toque Conectar
  6. Toque el dispositivo inReach una vez que aparezca en la lista

La unidad inReach ahora debe estar vinculado correctamente y conectado a la aplicación Earthmate.

  

Si los problemas de Bluetooth siguen ocurriendo después de los pasos anteriores, puede que necesite reinstalar la aplicación Earthmate para el dispositivo móvil que está usando. 

Debajo se encuentran enlaces para las versiones Android e iOS de la aplicación Earthmate.

Earthmate for Android

Earthmate for iOS

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