Aplicación Garmin Connect: No Se Encontró El Dispositivo Garmin Durante El Proceso De Vinculación

Si la aplicación Garmin Connect™ no encuentra su dispositivo, siga las soluciones a continuación.

Vuelva a Iniciar el Proceso de Vinculación Desde el Principio

A veces, el proceso de vinculación puede detenerse y es una buena idea empezar de nuevo.

Paso 1: Reinicie su Dispositivo Garmin

Apague y vuelva a encender su dispositivo Garmin. Si tiene un dispositivo que no cuenta con un botón, use el cable de carga y conéctelo a una fuente de alimentación externa. El dispositivo se reiniciará automáticamente cuando lo conecte a una fuente de alimentación externa. Para obtener más información, consulte: ¿Cómo Reinicio Mi Dispositivo Garmin?.

1. Acceda al menú de su Edge.

2. Seleccione Funciones de Conectividad o Teléfono.

3. Si su teléfono aparece en la lista, selecciónelo.

4. Seleccione Olvidar teléfono.

5. Seleccione Confirmar.

Paso 2: Eliminar El Dispositivo Garmin De La Aplicación Garmin Connect

1. Abra la aplicación de Garmin Connect.

2. Para acceder al menú, seleccione Más (abajo a la derecha).

3. Seleccione Dispositivos Garmin.

4. Seleccione el nombre de su dispositivo.

5. Seleccione (arriba a la derecha).

6. Seleccione Borrar dispositivo.

7. Confirme que desea borrar el dispositivo. 

8. Seleccione Cerrar desde el mensaje emergente en su teléfono y continue con el paso 3.

Paso 3: Eliminar El Dispositivo Garmin De La Lista De Bluetooth De Los Teléfonos

Android:

1. Abra la aplicación de Configuración para su Android.

2. Seleccione Conexiones.

3. Seleccione Bluetooth.

4. Localice su dispositivo Garmin que aparece en la lista de Bluetooth y seleccione .

5. Seleccione Eliminar/Olvidar.

6. Confirme que desea desvincular.

iOS:

NOTA: Los iPhone no permite tener mas de 7 dispositivos activamente conectados al Bluetooth al mismo tiempo. 

1. Abra la aplicación de ajustes para su iPhone/iPad.

2. Seleccione Bluetooth.

3. Localice el dispositivo Garmin en esta lista y seleccione .

4. Seleccione Olvidar Este Dispositivo.

5. Confirme que desea olvidar este dispositivo.

Paso 4: Vuelva A Intentar El Proceso Vinculación

1. Abra la aplicación de Garmin Connect.

2. Para acceder al menú, seleccione Más (abajo a la derecha).

3. Seleccione Dispositivos Garmin.

4. Coloque su dispositivo en modo de vinculación. Para encontrar esta opción, consulte su Manual del Propietario.

5. Seleccione Añadir Dispositivo En la aplicación.

6. Seleccione Conéctalo cuando se encuentre el dispositivo.

A partir de ahí, siga los pasos de la aplicación para finalizar el proceso de emparejamiento. Si aún tiene problemas, siga las soluciones adicionales a continuación.

Asegúrese Que El Dispositivo Garmin Esté En Modo De Vinculación

El modo de emparejamiento activa una señal de baliza Bluetooth que busca la aplicación Garmin Connect. La pantalla de su dispositivo Garmin debería mostrar una animación de emparejamiento cuando se activa el modo de emparejamiento. En su dispositivo Garmin, acceda al menú de configuración y luego a Bluetooth o a las opciones del teléfono para habilitar el modo de emparejamiento. Si no puede encontrar esta configuración, consulte el manual del usuario.

Retire El Dispositivo de Otras Tabletas y Smartphones

No recomendamos tener el dispositivo emparejado con varios smartphones o tabletas. Si su dispositivo se ha vinculado previamente con otro dispositivo, le recomendamos que lo elimine de ese otro teléfono inteligente o tableta. Para obtener ayuda, consulte: ¿Cómo Elimino un Dispositivo de la Aplicación Garmin Connect?

Confirme Que Está Seleccionando El Dispositivo Garmin Correcto

Si la aplicación Garmin Connect no encontró inicialmente su dispositivo y ha seleccionado el modelo con el que quiere vincularlo, confirme que haya seleccionado el modelo correcto. Si no puede localizar el nombre de su modelo especifico de Garmin al navegar por todos los dispositivos compatibles, consulte: Mi Dispositivo No Aparece en la Aplicación Garmin Connect

Usuarios de Android

La configuración de permiso de dispositivos cercanos que se encuentra en teléfonos con Android 12 o superior está habilitada de forma predeterminada. Si esta configuración está desactivada, la aplicación Garmin Connect no encontrará su dispositivo durante el proceso de vinculación. Para verificar esta configuración, consulte los pasos a continuación. 

1. Abra la aplicación Garmin Connect.

2. Para acceder al menú, seleccione Más (abajo a la derecha).

3. Seleccione Configuración.

4. Seleccione Permisos del Teléfono.

5. Seleccione Administrar Permisos.

6. Seleccione Permisos.

7. Seleccione Permiso de dispositivos cercanos.

8. Confirme la opción para establecer en Permitir.

Reinicia su teléfono

Un reinicio del teléfono reiniciará el Bluetooth y puede limpiar la comunicación para la vinculación.