El Widget de Multimedia Dice Sin Conexión o La Aplicación de Música Gira Sin Abrir en un Dispositivo Infotainment Serie Vieo

Si aparece el mensaje Sin Conexión en el widget de contenido multimedia o si la aplicación de Música muestra una rueda girando sin abrir, es posible que la pantalla y la base no se estén comunicando. 

Verifique que la base esté encendida

1. Retire la pantalla de la base
2. Verifique que la base esté encendida, confirmando que todos los botones a los lados estén encendidos
3. Si no están encendidos, presione el botón de Encendido para encender la base 
   
   

Cuando la base esté encendida, todos los botones a los lados estarán encendidos. Vuelva a colocar la pantalla en la base. 

Verifique que la pantalla y la base estén conectadas a través de Wi-Fi

1. Desde la pantalla de inicio, seleccione el icono de Aplicaciones 
   
   
   
2. Seleccione Herramientas
   
   
   
3. Seleccione Configuración
   
   
   
4. Seleccione Wi-Fi
   
   
   
5. Verifique que la pantalla esté conectada a la red Wi-Fi RV-50-XX (donde XX es el número de ID de 10 dígitos de su base)
   
   

La red RV-50-XX debe decir Conectado, sin internet cuando está conectado correctamente. Mostrará No Hay Acceso de Internet Detectado si no está conectado. Seleccione la red y luego seleccione Conectar para vincular la pantalla con la base. 

Restablecer la base y la pantalla

1. Retire la pantalla de la base
2. Presione y sostenga el botón de Encendido de la base hasta que los botones comienzen a parpadear
3. Verifique que la base esté encendida confirmando que todos los botones estén encendidos
4. Mantenga presionado el botón de encendido en la pantalla hasta que la pantalla se apague
   
   • Después de varios segundos, la pantalla mostrará un mensaje para apagar el dispositivo. Ignore esto y continúe presionando el botón de encendido hasta que la pantalla se apague
5. Vuelva a conectar la pantalla a la base y permita que se encienda

La pantalla y la base ahora se han restablecido.

Apague y encienda la base y la pantalla

1. Retire la pantalla de la base
2. Mantenga presionado el botón de encendido en el lado izquierdo de la pantalla
3. Seleccione Apagar cuando se lo pida
4. Desconecte la base de la alimentación quitando el cable de encendido rojo y el cable amarillo de voltaje constante de la batería
5. Conecte la pantalla a la base mientras ambos están apagados
6. Conecte nuevamente los cables rojo y amarillo a la alimentación

El sistema ahora se ha apagado y encendido. Pruebe el widget de contenido Multimedia o la aplicación Música.