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Error de acceso a la cuenta

Navionics® (una marca de Garmin) y Garmin ahora comparten la misma cuenta. En caso de que también tengas una cuenta de Garmin (Garmin Connect™, myGarmin™, ...) utilizando la misma dirección de correo electrónico que su cuenta de Navionics, asegúrate de utilizar la contraseña que utilizas para acceder a tu cuenta de Garmin.


 App Navionics Boating

  1. Asegúrate de que tu dispositivo esté ejecutando la última versión de la aplicación de tu tienda de aplicaciones.
  2. Asegúrate de que tu contraseña no incluya ningún carácter especial (por ejemplo, "&", "?", "/", "\", etc.), ya que es posible que la aplicación no reconozca estos símbolos y te impida iniciar sesión. Si necesitas cambiar tu contraseña, ve a http://www.garmin.com/account y selecciona el enlace '¿Se te ha olvidado?'.
  3. Si hay una tarjeta SIM en el dispositivo, intenta apagar la conexión móvil y sólo deja la conexión Wi-Fi encendida. Si aún recibes el error, intenta hacer lo contrario (apaga la conexión Wi-Fi y sólo deja la conexión móvil)
  4. Intenta conectarte a una red Wi-Fi diferente o desconectarte de la VPN.
  5. Intenta ir a http://www.garmin.com/account a través de un navegador web para iniciar sesión en el sitio web.
  6. ¿Hay posiblemente una configuración de seguridad (protección contra virus o cortafuegos) o un bloqueador de anuncios en tu red que te impida iniciar sesión?
  7. Intenta enviarte una contraseña de recuperación. Revisa tus correos no deseados o spam para ver el correo electrónico entrante, en caso de que se encuentre allí.
  8. Si tienes un dispositivo Android, intenta deshabilitar el DNS privado en tu dispositivo.

Navegador de computadora

  • Intenta conectarte a una red Wi-Fi diferente o desconectarte de la VPN.
  • ¿Hay posiblemente una configuración de seguridad (protección contra virus o cortafuegos) en tu red que te impida iniciar sesión?
  • Intenta enviarte una contraseña de recuperación. Revisa tus correos no deseados o spam para ver el correo electrónico entrante, en caso de que se encuentre allí.
  • Prueba a borrar la memoria caché de tu navegador Internet.