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Error de acceso a la cuenta
Navionics® (una marca de Garmin) y Garmin ahora comparten la misma cuenta. En caso de que también tengas una cuenta de Garmin (Garmin Connect™, myGarmin™, ...) utilizando la misma dirección de correo electrónico que su cuenta de Navionics, asegúrate de utilizar la contraseña que utilizas para acceder a tu cuenta de Garmin.
App Navionics Boating
- Asegúrate de que tu dispositivo esté ejecutando la última versión de la aplicación de tu tienda de aplicaciones.
- Asegúrate de que tu contraseña no incluya ningún carácter especial (por ejemplo, "&", "?", "/", "\", etc.), ya que es posible que la aplicación no reconozca estos símbolos y te impida iniciar sesión. Si necesitas cambiar tu contraseña, ve a http://www.garmin.com/account y selecciona el enlace '¿Se te ha olvidado?'.
- Si hay una tarjeta SIM en el dispositivo, intenta apagar la conexión móvil y sólo deja la conexión Wi-Fi encendida. Si aún recibes el error, intenta hacer lo contrario (apaga la conexión Wi-Fi y sólo deja la conexión móvil)
- Intenta conectarte a una red Wi-Fi diferente o desconectarte de la VPN.
- Intenta ir a http://www.garmin.com/account a través de un navegador web para iniciar sesión en el sitio web.
- ¿Hay posiblemente una configuración de seguridad (protección contra virus o cortafuegos) o un bloqueador de anuncios en tu red que te impida iniciar sesión?
- Intenta enviarte una contraseña de recuperación. Revisa tus correos no deseados o spam para ver el correo electrónico entrante, en caso de que se encuentre allí.
- Si tienes un dispositivo Android, intenta deshabilitar el DNS privado en tu dispositivo.
Navegador de computadora
- Intenta conectarte a una red Wi-Fi diferente o desconectarte de la VPN.
- ¿Hay posiblemente una configuración de seguridad (protección contra virus o cortafuegos) en tu red que te impida iniciar sesión?
- Intenta enviarte una contraseña de recuperación. Revisa tus correos no deseados o spam para ver el correo electrónico entrante, en caso de que se encuentre allí.
- Prueba a borrar la memoria caché de tu navegador Internet.