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Información de servicio en los productos MARQ
¿Dónde puedo realizar el mantenimiento de mi reloj MARQ de Garmin?
- Garmin cuenta con una red de Garmin Luxury Watch Service Centers que pueden llevar a cabo el mantenimiento de tu reloj MARQ.
- Buscar un Luxury Watch Service Center
- https://res.garmin.com/Email/GARMIN/Global/Marketing/20179/es-ES/Find_your_Premium_Repair_Service.pdf
¿Dónde puedo encontrar preguntas frecuentes y manuales para mi reloj MARQ?
- Visita el centro de asistencia para acceder las 24 horas a vídeos de asistencia, manuales, preguntas frecuentes y mucho más.
¿Cuándo debo enviar mi MARQ de Garmin a mantenimiento?
- Es posible que el MARQ requiera mantenimiento por los siguientes motivos:
- Daños en el puerto de carga.
- El MARQ no se enciende incluso después de seguir las indicaciones de las preguntas frecuentes.
- Si la lente o la pantalla están agrietadas.
- Algunos arañazos en el bisel o la carcasa pueden requerir una reparación en fábrica. Consulta nuestras preguntas frecuentes para obtener más información.
- Si necesitas mantenimiento, te recomendamos que consultes a tu Luxury Watch Service Center para determinar si pueden restaurar tu reloj y determinar las opciones de mantenimiento.
¿Qué debo hacer si la pantalla de mi MARQ tiene arañazos o está agrietada?
- Si la lente del reloj tiene arañazos, está agrietada o se ha roto, ponte en contacto con tu Luxury Watch Service Center para determinar el mantenimiento necesario para tu MARQ.
- Garmin no recomienda el uso de compuestos para pulir o abrillantar para intentar reparar la lente. El uso de estos tipos de compuestos puede afectar al tratamiento de la superficie de la lente en la fábrica o eliminarlo.
- Buscar un Luxury Watch Service Center
- https://res.garmin.com/Email/GARMIN/Global/Marketing/20179/es-ES/Find_your_Premium_Repair_Service.pdf
¿Cómo debo cargar el reloj para asegurarme de que la batería dure años?
- La batería del MARQ se ha diseñado para durar mucho tiempo. Para sacar el máximo partido a la batería, te recomendamos que hagas lo siguiente:
- Evita la exposición a temperaturas extremas (consulta la sección de especificaciones de tu manual del usuario para conocer los rangos de temperaturas de funcionamiento y carga).
- No guardes la batería completamente cargada o descargada durante periodos prolongados (más de dos semanas).
- Para obtener más información acerca de cómo cargar tu MARQ, consulta la pregunta frecuente "¿Qué puedo usar para cargar la batería de mi dispositivo de Garmin?".
¿Con qué frecuencia debo limpiar el reloj?
- Recomendamos limpiar el reloj con frecuencia para eliminar el sudor acumulado y otras partículas o residuos, y evitar así el olor. Para un cuidado correcto, visita Ajuste y cuidado.
¿Dónde puedo encontrar correas de repuesto para mi MARQ?
- La colección MARQ funciona con las correas de reloj QuickFit 22 de la colección MARQ y QuickFit 22.
- Para obtener correas nuevas o de repuesto, consulta a un Luxury Watch Service Center o visita los enlaces siguientes:
- Correas de reloj QuickFit® 22 de la colección MARQ
- Correas de reloj QuickFit® 22
¿Cómo actualizo el software de mi MARQ?
- Si mantienes el software actualizado, disfrutarás del mejor rendimiento y las últimas funciones. Para obtener actualizaciones e instrucciones, consulta nuestra página de asistencia de software.