Dispositivo Automotriz no Detectado por Garmin Express en una Computadora Windows

Para forzar el Cierre de Garmin Express en Windows:

Opción 1:

1. Presione  Ctrl+Mayús+Escape en el teclado
2. Haga clic en Sí para permitir al Administrador de tareas hacer cambios en su computador si se le solicita
3. Seleccionar Garmin Express de la lista de programas
4. Haga clic en Finalizar la tarea

Opción 2:

1. Haga clic con el botón derecho en el icono de Garmin Express en la bandeja del sistema (al lado del reloj)
   • Es posible que tenga que hacer clic en la flecha hacia arriba para ver todos los iconos.
2. Haga clic izquierdo para Salir

El programa Garmin Express se cerrará ahora.

Nota: El dispositivo no tiene suficiente energía para comunicarse con el ordenador si  la pantalla está en blanco o sólo muestra un icono de la batería cuando se conecta al computador. Cargue el dispositivo al conducirlo utilizando el cable de alimentación del vehículo para asegurarse de que tiene suficiente energía.

La Mayoría de los Dispositivos Mostrarán un Icono en la Pantalla Indicando que el Dispositivo se esta Comunicando con su Computadora.

Estos iconos varían, algunos ejemplos incluyen:

Los Siguientes dispositivos Garmin no muestra el Icono en la Pantalla:

• • Camper 890 caravana y autocaravana nav | RV 890 navegador

  • Camper 895 caravana y autocaravana nav | RV 895 navegador

  • Camper 1090 caravana y autocaravana nav | RV 1090 navegador

  • Camper 1095 caravana y autocaravana satélite nav | RV 1095 navegador

  • Garmin Catalyst™ Optimizador de rendimiento de conducción

  • Navegador GPS dēzl™ 780LMT-S

  • Navegadores GPS dēzl™ LGV800 | dēzlTM OTR800

  • Navegación GPS dēzl™ LGV810 | dēzlTM OTR810

  • Navegadores GPS dēzl™ LGV1000 | dēzlTM OTR1000

  • Navegación GPS dēzl™ LGV1010 | dēzlTM OTR1010

  • navegador GPS dēzlCam™ 785 LMT-S con cámara

  • Garmin Fleet™ 770 management

  • Garmin Fleet™ 780 management

  • Garmin Fleet™ 790 management

  • Kawasaki RIDGE 8" Tread Display | Tread® - Overland Edition | Tread® XL - Overland Edition | Tread® - SxS Edition Tread® XL - Baja Chase Edition | Tread® XL - Baja Race Edition navegadores GPS

  • Navegador GPS Overlander®

Los siguientes dispositivos Garmin requieren los siguientes pasos para ser vistos por el computador:

• Camper/RV 795
• Serie Garmin Drive 53
• Garmin DriveCam 76
• Garmin DriveSmart 66
• Garmin DriveSmart 76
• Garmin DriveSmart 86
• dezl LGV/OTR610
• dezl LGV/OTR710
• dezlCam LGV/OTR710
• Tread
• Tread - Edición Base

1. Seleccione Toca para conectar al computador

• • Si no selecciona Tocar para conectarte al computador esta opción acabará por desaparecer, entonces tendrá que seleccionar Configuración primero.

2. Seleccionar Toca Para Conectar al Computador otra vez

3. Seleccionar Continuar

Ahora debería ver el icono de conexión.

Un dispositivo se mostrará como un disco extraíble o dispositivo portátil cuando está correctamente conectado a una computadora con Windows.

Para verificar que Windows Detecte el Dispositivo:

1. Conecte el dispositivo Garmin al computador
2. Presione la tecla Windows ( ) + E
3. Haga clic en Este PC (Windows 10 y más recientes)

Los dispositivos Garmin se listarán en Dispositivos y unidades en Windows 10.

Windows 10 y Más Recientes

Los dispositivos Garmin se listarán en Dispositivos con Almacenamiento Extraíble o Dispositivos Portátiles en Versiones Anteriores de Windows.

Windows 7/8

Pruebe los pasos siguientes si su dispositivo no muestra la pantalla de conexión, no aparece como una unidad en Windows, o aparece como un "dispositivo desconocido" en el Administrador de dispositivos de Windows.

Pruebe un Cable USB Diferente:

• Pruebe un cable de marca Garmin, si está disponible

• Si se debe comprar un cable nuevo, asegúrese de que el cable es un cable de datos USB y no un cable de carga USB

• Vea Tipos de Cables USB Utilizados para Conectar Dispositivos Automotrices al Ordenador

Cable USB Mini          Cable USB Micro USB       Cable USB Tipo A a Tipo C

Asegúrese de que el Puerto USB está Funcionando Correctamente:

• Pruebe un puerto USB diferente en su ordenador y/o pruebe el puerto USB con un dispositivo USB diferente

• Evite conectarse a través de un concentrador USB, cable de extensión USB, teclado o monitor

• En computadoras de escritorio, utilice los puertos USB en la parte posterior de su computadora

• Es posible que algunas computadoras nuevas con Windows solo tengan puertos USB-C, lo que requeriría un adaptador para conectar un dispositivo Garmin. Para obtener información adicional sobre puertos y adaptadores USB-C, comuníquese con el fabricante de su computadora.
• Evite usar un puerto USB PowerShare
  • Póngase en contacto con el fabricante de su computadora si no está seguro de si su computadora utiliza puertos PowerShare

         Laptop                Computadora de escritorio

• Compruebe si hay signos visibles de daños en el puerto USB del dispositivo, como una conexión de cable flojo o flacidez.

Conecte el cable USB directamente a su dispositivo Garmin y no a la montura (los puertos USB de los monturas son sólo para carga):

• Véa Dónde Conectar el Cable USB de la Computadora en Dispositivos con Soporte de Alimentación

Desactivar Suspensión Selectiva USB

La Suspensión Selectiva USB limitará la energía de los dispositivos USB conectados, incluiyendo el dispositivo Garmin. Puede causar problemas de reconocimiento.

Póngase en contacto con el fabricante de su computadora para obtener instrucciones para desactivar la suspensión selectiva USB.

Reinicie la Computadora e Inténtelo Nuevamente:

NOTA: Es posible que apagar, presionar el botón de encendido o cerrar la tapa de una computadora portátil no reinicie la la computadora de una manera efectiva en algunos sistemas operativos. Siga las instrucciones a continuación para asegurarse de que la computadora se reinicie por completo.

Windows 8.1 and Windows 10

1. 1. Haga clic-Derecho En el botón de Inicio
   2. Haga clic en Encendido
      • Algunas computadoras pueden omitir este paso
   3. Haga clic en  Apagar o Cerrar sesión
   4. Haga clic en Reiniciar

Windows 8

1. 1. En el teclado, pulse la tecla Windows + i
   2. Haga clic en  Apagar
   3. Haga clic en Reiniciar

Windows 7

1. 1. Haga clic en  el botón de Inicio
   2. Haga clic en ▶ al lado de Apagar
   3. Haga clic en Reiniciar

Vea a continuación un ejemplo de Windows 8.1 y Windows 10.

Asegúrese de que Garmin Express está actualizado:

1. Haga clic en la rueda de engranajes (configuración) en Garmin Express
2. Haga clic en Acerca de
3. Haga clic en Comprobar si hay actualizaciones a Express
4. Haga clic en Instalar ahora y siga las indicaciones si hay una actualización disponible

Ejecutar Garmin Express como Administrador

1. Localice y haga clic con el botón derecho del ratón en el Garmin Express en una de las siguientes ubicaciones (ejemplos de Windows 10 ilustrados):
   • Busque Garmin Express en el menu de inicio.
     
   • Encuentre el acceso directo al escritorio (si está presente).
     
2. Haga clic Ejecutar como administrador.
   
   NOTA: Si se abre desde el menú Inicio en Windows 10, pase el ratón por encima de Más y luego haga clic en Ejecutar como administrador.

Retire el Dispositivo y Vuelva a Agregarlo si su Dispositivo ya se ha Añadido a Garmin Express:

1. Haga clic en Inicio
2. Haga clic derecho en su dispositivo
3. Haga clic en Eliminar de Express
4. Haga clic en Eliminar
5. Haga clic en Añadir un dispositivo
6. Cuando se encuentre el dispositivo, haga clic en Añadir dispositivo
7. Siga las indicaciones en pantalla para volver a añadir su dispositivo a Express

Desinstalar y Reinstalar Garmin Express:

Vea Desinstalación Completa de Garmin Express/Garmin Express No Se Puede Desinstalar

Vea ¿Cómo Instalo Garmin Express?

Reinicie el Computador:

Conecte el dispositivo al computador antes de reiniciar.

NOTA: Es posible que apagar, presionar el botón de encendido o cerrar la tapa de una computadora portátil no reinicie la la computadora de una manera efectiva en algunos sistemas operativos. Siga las instrucciones a continuación para asegurarse de que la computadora se reinicie por completo.

Windows 8.1 and Windows 10

1. 1. Haga clic-Derecho En el botón de Inicio
   2. Haga clic en Encendido
      • Algunas computadoras pueden omitir este paso
   3. Haga clic en  Apagar o Cerrar sesión
   4. Haga clic en Reiniciar

Windows 8

1. 1. En el teclado, pulse la tecla Windows + i
   2. Haga clic en  Apagar
   3. Haga clic en Reiniciar

Windows 7

1. 1. Haga clic en  el botón de Inicio
   2. Haga clic en ▶ al lado de Apagar
   3. Haga clic en Reiniciar

Vea a continuación un ejemplo de Windows 8.1 y Windows 10.