Solución de Problemas de Bluetooth Para la Aplicación Garmin Connect

Muchos problemas relacionados con Bluetooth® se pueden resolver reiniciando su teléfono y reiniciando su dispositivo Garmin®. Pruebe esto antes de revisar los siguientes temas de solución de problemas.

Elija el Tema que Mejor Describa su Problema a Continuación

• Aplicación Garmin Connect: El Dispositivo está Emparejado Pero no se Conecta a la Aplicación

• Aplicación Garmin Connect: Mensaje de Error de Emparejamiento al Añadir un Dispositivo

• Aplicación Garmin Connect: No se Encontró El Dispositivo Garmin Durante el Proceso de Vinculación

• El Dispositivo Garmin No Recibe Notificaciones Inteligentes del Teléfono

Ninguno de los Temas Anteriores Cubre Mi Problema

Revise la siguiente lista de verificación para conocer los pasos adicionales de solución de problemas que debe seguir.

1. Asegúrese que el ahorro de batería no esté activado en su dispositivo Garmin. El ahorro de batería puede desactivar Bluetooth.

   • Para más información, consulte Cómo Utilizar el Administrador de Energía en Relojes Garmin o Cómo Utilizar Administrador de Energía en Relojes de Fitness.

2. Confirme que su dispositivo Garmin no esté vinculado con más de un smartphone o tableta

   • Para obtener ayuda, consulte: ¿Puedo Vincular Mi Dispositivo Garmin a Varios Dispositivos Móviles?]

3. Compruebe y confirme que esté ejecutando la última versión de la aplicación Garmin Connect.

   • Apple® Store

   • Google Play™ Store

4. Confirme que el software del dispositivo Garmin esté actualizado.

   • Utilice Garmin Express™, software desde un ordenador personal, que buscará e instalará automáticamente las actualizaciones de software disponibles.

5. Busque e instale las actualizaciones disponibles para su teléfono.

   • Consulte al fabricante de su teléfono para obtener ayuda si fuera necesario.

6. Revise lo siguiente para confirmar que su teléfono cumple con nuestros requisitos mínimos del sistema.

   • Requisitos de Compatibilidad de la Aplicación Garmin Connect

Videos de Apoyo:

Solución de Problemas de Conectividad Bluetooth con un Reloj Garmin (iOS):

Solución de Problemas de Conectividad Bluetooth con un Reloj Garmin (Android):