Garmin-laitteen sekä Huawei-puhelimen välisen Bluetooth-yhteyden vianmääritys

Bluetooth-yhteysongelmia Huawei-puhelinten* sekä Garmin-laitteiden välillä on pyritty parantamaan Garmin Connect Mobile-sovelluksen päivityksellä. Hyötyäksesi tästä parannuksesta, prosessi sisältää seuraavat vaiheet:

• Garmin Connect Mobile-sovelluksen päivitys puhelimellasi
• Garmin-laitteesi poisto sovelluksesta
• Laitteen lisäys sovellukseen uudelleen
• Varmista, että Garmin-laitteesi ohjelmisto on ajan tasalla

*HUOMIOI: Parannukset ovat tehty Huawei-puhelimille, jotka toimivat käyttöjärjestelmän versiolla 9 tai uudemmalla. Parannukset eivät koske Huawei-puhelimia, jotka toimivat vanhemmilla käyttöjärjestelmillä.

Vaihe 1: Päivitä Garmin Connect Mobile-sovellus

Voit asentaa Garmin Connect Mobile-sovelluksen uusimman version Google Play Storen kautta:

Vaihe 2: Poista Garmin-laite Garmin Connect Mobile-sovelluksesta

Laitteen poistat seuraavasti

1. Sammuta Garmin-laitteesi virta
   • Laitemalli, joissa ei ole fyysistä virtapainiketta, voidaan kytkeä tämän mukana tulleen lataus-/tiedonsiirtokaapelin avulla virtalähteeseen tämän toimenpiteen ajaksi
2. Avaa Garmin Connect Mobile-sovellus älypuhelimellasi
3. Avaa sovelluksen valikko (vasen yläkulma)
4. Selaa alas ja kosketa Garmin-laitteet
5. Kosketa ja pidä sormea Garmin-laitteesi kuvakkeen päällä
6. Valitse Poista laite ponnahdusikkunasta
7. Vahvista poisto valitsemalla POISTA
8. Avaa puhelimesi valikko, ja valitse Bluetooth
9. PARILIITETTYJEN LAITTEIDEN alla kosketa -hammasrataskuvaketta Garmin-laitteen vieressä, jonka haluat poistaa
10. Valitse Poista pariliitos

Vaihe 3: Lisää Garmin-laitteesi uudelleen Garmin Connect Mobile-sovellukseen

Lisää laite takaisin sovellukseen seuraavasti

1. Käynnistä Garmin-laite
   • Irrota virtapainiketon laitemalli virtalähteestä
2. Aseta Garmin-laite Bluetooth-pariliitostilaan. Tämä asetus löytyy yleensä puhelinvalikon sisältä seuraamalla polkua Asetukset > Puhelin. Tarkemmat ohjeet löydät laitteesi käyttöoppaasta
3. Avaa Garmin Connect Mobile-sovellus
4. Avaa sovelluksen valikko (vasen yläkulma)
5. Kosketa Garmin-laitteet
6. Kosketa Lisää laite
7. Tässä vaiheessa sovelluksen tulisi tunnistaa Garmin-laitteesi. Jos tämä ei tapahdu, varmista, että laitteesi on vielä Bluetooth-pariliitostilassa
   
8. Kun laite tunnistuu, valitse tämä sovelluksessa
9. Seuraa sovelluksen näyttämiä ohjeita viimeistelläksesi pariliitosprosessin

Vaihe 4: Varmista, että Garmin-laitteesi ohjelmisto on ajan tasalla

Garmin Connect Mobile-sovellus tarkistaa ja asentaa automaattisesti saatavilla olevat ohjelmistopäivitykset, mutta olemme aiemmin julkaissut päivityksiä parantaaksemme edelleen Bluetooth-yhteyttä puhelimesi sekä Garmin-laitteesi välillä. Tarkistaaksesi sekä asentaaksesi heti mahdollisesti saatavilla olevat päivitykset, sinun tulee liittää Garmin-laitteesi omaan henkilökohtaiseen tietokoneeseesi, ja ladata sekä asentaa Garmin Express-ohjelma tälle.

Koen yllä olevista toimenpiteistä huolimatta edelleen yhteysongelmia

Saattaa myös olla tarpeellista säätää älypuhelimen yleisiä Sovelluksen Käynnistys-asetuksia sallimaan, että Garmin Connect Mobile-sovellus saa toimia taustalla. Huomioi, että nämä vaiheet saattavat vaihdella eri puhelinmallien välillä. Tarkkoja ohjeita varten, tarkista älypuhelimesi käyttöopas tai ota yhteyttä tämän valmistajaan:

1. Pyyhkäise kosketusnäyttöä alas koti-ikkunassa

2. Valitse Asetukset (hammasratas-kuvake)

3. Valitse Akku

4. Kosketa Sovelluksien käynnistys/Käynnistys

5. Valitse Garmin Connect Mobile listalta

6. Varmista, että Automaattinen käynnistys/Auto-launch sekä Toimi taustalla/Run in background ovat asetettuina käyttöön Connectille

   Huawei Akun optimointi-asetukset 

En vastaanota puhelimestani älykkäitä ilmoituksia Garmin-laitteellani

Jos yllä olevat vaiheet on suoritettu ja Bluetooth-yhteys toimii muuten, mutta et vastaanota älykkäitä ilmoituksia Garmin-laitteellasi, käy läpi alla olevat asetukset.

Huomioi: Nämä ovat yleisiä ohjeistuksia puhelimesi valmistajan Tuotetuesta – tarvittaessa sinun tulee ottaa puhelimesi valmistajaan yhteyttä, mikäli tarvitset lisäapua näiden asetusten säätämisessä.

Vaihe 1: Garmin Connect Mobile-sovellus on sallittu välittämään älykkäitä ilmoituksia

1. Avaa puhelimesi Asetukset
2. Valitse Suurennuslasi-kuvake ylhäällä ikkunassa
3. Syötä “Pääsy/Access” hakukenttään
4. Valitse Pääsy ilmoituksiin/Access to Notifications
   • Joillakin puhelinmalleilla, sinun tulee ensin valita Erikoiskäyttöoikeudet
5. Salli täällä älykkäät ilmoitukset Connectille (Smart Notifications)

Vaihe 2: Garmin Connect Mobile-sovellusta ei rajoiteta puhelimen virransäästöasetuksissa

1. Avaa puhelimesi Asetukset
2. Avaa Sovellukset
3. Valitse Erikoiskäyttöoikeudet/Advanced
4. Valitse Akun optimointi ei käytössä/Ignore Battery Optimizations
5. Etsi Connect-sovellus ja varmista, ettei tähän käytetä optimointiasetusta

Vaihe 3: Aktivoi "Salli Ilmoitukset" sekä "Priorisoi Esitys" Connectille

1. Avaa puhelimesi Asetukset
2. Avaa Ilmoituspaneeli & status-palkki
3. Select Ilmoituskeskus
4. Etsi Connect-sovellus, ja aktivoi sitten salli ilmoitukset sekä priorisoi esitys tälle

Vaihe 4: Salli Connect-sovelluksen toimia taustalla sekä kun puhelimen näyttö on lukittuna

1. Avaa puhelimesi Asetukset
2. Valitse Sovellukset
3. Valitse Connect
4. Valitse Akku
5. Salli Anna toimia kun näyttö on suljettuna

Jos koet näistä vianmäärityskeinosta huolimatta yhteysongelmia, ota yhteyttä Tuotetukeemme.