nuvi 40 tai 50 jumiutuu Garmin-logoon käynnistettäessä

Olemme havainneet ongelman nuvi 40- ja 50-tuotteissa, joka joissakin tapauksissa estää näitä käynnistymästä onnistuneesti. Olemme julkaisseet ohjelmistopäivityksen, joka ratkaisee tämän ongelman, ja alla olevilla ohjeilla voit suorittaa ohjelmistonpalautuksen.

Korjataksesi ongelman, tarvitset seuraavat:

• Tietokone, jossa on Windows XP tai uudempi (tämä prosessi ei toimi Macintosh OS-käyttöjärjestelmällä)
• nuvi 40- tai 50-laitteesi
• Mini-USB-kaapeli, jolla voit liittää laitteen tietokoneeseen
• Pääsyn autoosi ja nuvi-laitteen ajoneuvon virtajohtoon, kun olet ensin suorittanut ohjelmiston palautusprosessin

Näin palautat laitteen ohjelmiston

1. Lataa ja asenna Garmin USB -ajurit tietokoneelle
2. Lataa Recovery-ohjelma sekä palautustiedosto, ja tallenna ne helposti löydettävään paikkaan, kuten tietokoneesi työpöydälle:
   • Recovery-ohjelma
   • nuvi 40 ja nuvi 50 palautustiedosto
3. Vedä ja pudota .rgn-tiedosto Updater.exe-palautusohjelman päälle jolloin ohjelma käynnistyy

• Jos ohjelman käynnistyksessä tapahtuu virhe, katso lisätietoja aiheeseen liittyvästä artikkelista

1. Kun laitteesi on irrotettu tietokoneesta ja on sammutettuna, pidä kosketusnäytön vasenta yläkulmaa painettuna
2. Pidä kosketusnäyttöä painettuna ja kytke laite tietokoneeseen mini-USB-kaapelin avulla
3. Updater-ohjelma tunnistaa laitteen ja näyttää tämän USB-laitteiden valikossa
4. Valitse tietokoneella USB-laitteen vieressä oleva valintanappi, klikkaa OK ja vapauta laitteen kosketusnäyttö
5. nuvi käy nyt läpi ohjelmistopäivitysprosessin, ja laite voi sammua tämän prosessin aikana. Kun laite on valmis, saattaa se näyttää seuraavan viestin:

Laitteessa oleva ohjelmisto on uudempaa kuin ohjelmisto, jota yrität asentaa. Vanhan ohjelmiston asennus poistaa kaikki käyttäjätiedot. Asenna vanhempi ohjelmisto?

• Jos yllä oleva viesti tulee näkyviin, valitse Ei

1. Irrota laite tietokoneesta ja liitä se autossasi nuvin mukana tulleeseen ajoneuvon virtajohtoon, kun johto on kytkettynä ajoneuvon tupakansytyttimeen

Laitteen ohjelmisto tulisi nyt olla palautettu, ja tämän jälkeen tälle tulee asentaa uusin saatavilla oleva ohjelmistoversio Garmin Express-ohjelman avulla.

Mikäli yllä olevat ohjeet eivät ratkaise ongelmaa, olethan yhteydessä tuotetukitiimiimme mahdollista huoltopyyntöä varten.