Seuraavat aiheet kattavat suurimman osan Bluetooth-yhteysongelmista käytettäessä Garmin-laitetta yhdessä Garmin Connect Mobile-sovelluksen kanssa.

Valitse alta olevasta listasta aihe, joka on lähinnä kokemaasi ongelmaa, jotta voit käydä läpi tähän sopivat vianetsintäkeinot.

Yleiset Bluetooth-ongelmat:

Garmin-laitteeni on pariliitettynä, mutta ei silti yhdisty synkronoidakseen tietoja Garmin Connect-tililleni

Oireita ovat esimerkiksi:

Garmin-laite ei näy yhdistettynä eikä synkronoi, kun Garmin Connect Mobile-sovellus on auki
Garmin-laitteen tallentamat tiedot eivät näy Garmin Connect-tililläsi

Saan ”Pariliitos epäonnistui”-virheviestin, kun koitan yhdistää Garmin-laitettani Garmin Connect Mobile-sovelluksella
Garmin Connect Mobile-sovellus ei löydä Garmin-laitettani kun koitan muodostaa pariliitoksen sovelluksen kautta

Yllä olevat aiheet eivät vastaa kokemaani ongelmaa.

Jos yllä olevat aiheet eivät vastaa kokemaasi ongelmaa, huomioi, että seuraavilla keinoilla on mahdollista ratkaista useimmat Bluetooth-yhteyteen liittyvät ongelmat:

Varmista, että käytössäsi on Garmin Connect Mobile-sovelluksen uusin versio

Garmin julkaisee päivityksiä Garmin Connect Mobile-sovellukseen normaalisti kuukausittain. Valitse käyttämäsi mobiililaitteen sovelluskauppa alta tarkistaaksesi, sekä asentaaksesi mahdollisesti saatavilla olevat päivitykset:

Varmista, että Garmin-laitteesi ohjelmisto on ajan tasalla liittämällä laite omaan tietokoneeseesi, ja tarkistamalla Garmin Express-ohjelmalla saatavilla olevat päivitykset

Garmin Express tarkistaa automaattisesti saatavilla olevat päivitykset ja asentaa nämä laitteille, jotka olet lisännyt ohjelmaan

Varmista, että käyttämäsi mobiililaitteen käyttöjärjestelmä on ajan tasalla

Mobiililaitteilla on normaalisti ominaisuus, jonka avulla saatavilla olevat päivitykset voidaan tarkistaa laitteen asetuksista. Tarvittaessa, löydät lisäohjeistuksen tähän mobiililaitteesi valmistajalta

Käy läpi artikkeli: Garmin Connect Mobile-sovelluksen minimivaatimukset Bluetooth® -laitteille varmistaaksesi, että mobiililaitteesi täyttää minimivaatimukset

Jos ongelmasi jatkuu yllä olevista ohjeista huolimatta, ota yhteyttä Tuotetukeemme lisäapua varten.