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Problème de Google Maps provoquant la fermeture de l'application Garmin Connect
Un problème provenant de Google Maps a causé pour certains utilisateurs la fermeture intempestive de l’application Garmin Connect, cette dernière utilisant Google Maps pour les activités GPS sauvegardées. Google a corrigé ce problème. Cependant, il faudra que vous vidiez la mémoire cache et supprimiez les données de votre application.
Remarque : Les étapes suivantes vous déconnecteront de votre application. Vous aurez besoin de vos identifiants pour vous connecter à nouveau. Vous ne perdrez aucune donnée de forme ou de santé en suivant ces étapes.
Etape 1 : Videz le cache et supprimez les données de l'application
Les étapes suivantes couvrent la plupart des téléphones Samsung. Si ces étapes ne correspondent pas à votre téléphone, veuillez vous adresser au fabricant de ce dernier pour des instructions spécifiques.
- Accédez aux paramètres de votre téléphone
- Depuis les Paramètres, sélectionnez Applications
- Sélectionnez l'application Connect
- Sélectionnez Stockage
- Sélectionnez Vider le cache
- Sélectionnez Supprimer les données (Validez la fenêtre contextuelle si applicable)
- Connectez-vous à nouveau à l'application
Etape 2 : Réglez les autorisations de l'application
La suppression des données entraînera la suppression de toutes les autorisations précédemment accordées aux applications. L'activation de toutes les autorisations d'application procurera la meilleure expérience d'utilisation de votre appareil Garmin et de votre téléphone. Pour plus d'informations sur la fonction de chaque autorisation, veuillez consulter : Explication des autorisations sur Android pour l’application Garmin Connect
- Accédez aux paramètres de votre téléphone
- Depuis les Paramètres, sélectionnez Applications
- Sélectionnez l'application Connect
- Sélectionnez Autorisations
- Activez chaque autorisation
- Pour l'autorisation de Localisation, sélectionnez « Toujours autorisées ». Pour plus d’explications sur les raisons pour lesquelles nous avons besoin de votre autorisation de localisation, veuillez consulter : Pourquoi l'application Garmin Connect a-t-elle besoin des données de localisation de mon téléphone ?
Une fois que vous aurez complété ces étapes, vous ne devriez plus avoir de problèmes de fermeture de l’application.