Identifiez votre produit pour vérifier si les informations sont pertinentes.
Transfert de mises à jour cartographiques, de contenu téléchargeable ou d'achats sur des appareils automobiles
Seul certains contenus peuvent être transférés vers un autre appareil ou nouveau propriétaire. Consultez les options ci-dessous pour plus de détails.
Transfert des mises à jour cartographiques et du contenu téléchargeable d'un appareil Garmin à un autre
Les abonnements de mises à jour des cartes à vie nüMaps Lifetime ainsi que les cartes et autres produits en format de téléchargement (par ex. les voix, les icônes de véhicules, les services d’alertes des caméras de sécurité, etc.) ne sont pas transférables. Si vous possédez plusieurs appareils ou si vous achetez un nouvel appareil d'une provenance autre que Garmin, les nouveaux produits devront être achetés pour chaque appareil puisque ceux-ci ne peuvent pas être transférés ou vendus d’un appareil à un autre.
Vous pouvez consulter les termes et conditions de l'abonnement nüMaps sur cette page.
La seule exception à cette règle est le cas où votre appareil connaît une panne ET que celui-ci a été réparé ou remplacé directement par Garmin. Si l’appareil a été réparé ou échangé par Garmin, que ce soit sous garantie ou hors garantie, l’abonnement nüMaps et tous les autres produits et cartes téléchargeables seront transférés une fois que l’échange de l’appareil sera réalisé en contactant l’assistance technique Garmin.
Si l’appareil est échangé par un distributeur, contactez l’assistance technique Garmin afin de fournir un justificatif de cet échange.
Si votre appareil doté d’un abonnement nüMaps a été volé, faites établir un procès-verbal par la police puis contactez l’assistance technique Garmin.
Transfert de contenu téléchargeable ou d'achats à un nouveau propriétaire d'appareil
La plupart des achats effectués pour un appareil ne sont pas transférables si vous décidez de supprimer votre appareil automobile enregistré et de le donner à une autre personne ou de le vendre en privé.
Vous trouverez ci-dessous une liste de contenu téléchargeable ou d'achats que le nouveau propriétaire peut utiliser s'il est chargé sur l'appareil, mais n'est pas accessible dans le compte myGarmin du nouveau propriétaire :
- Téléchargements de cartes supplémentaires (par exemple, achats d'autres régions de carte)
- Abonnements aux services d'alertes des caméras de sécurité
- Abonnements aux services d'info trafic
Si un ou plusieurs des éléments ci-dessus sont déjà chargés sur un appareil, le nouveau propriétaire peut utiliser le ou les produits existants, mais aucune mise à jour n'est accessible depuis le compte myGarmin ou Garmin Express sans un nouvel achat du produit, l'abonnement ou le service.
Le nouveau propriétaire peut mettre à jour les cartes sur l'appareil sans avoir à acheter un nouvel abonnement car les mises à jour de cartes (y compris l'abonnement nüMaps) ne nécessitent plus d'enregistrement.
Les mises à jour cartographiques sont accessibles sans l'utilisation d'un compte myGarmin en connectant l'appareil à un ordinateur et en téléchargeant et en installant Garmin Express.