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Gestion de mon abonnement Forerunner 945 LTE

On peut gérer un abonnement pour la montre Forerunner® 945 LTE sur le site web Garmin. Sélectionnez un sujet ci-dessous pour obtenir des instructions sur la gestion des abonnements.


Comment modifier mon forfait d’abonnement ?

REMARQUE : La modification de vos forfaits peut nécessiter le paiement de frais de résiliation anticipée si vous êtes actuellement sur un forfait standard de contrat Smartwatch. Vérifiez votre type de forfait avant d'apporter des modifications.

  1. Connectez-vous à votre Gestionnaire de compte Garmin.

  2. Sélectionnez Abonnements et offres de service de l’onglet Profil.

  3. Sélectionnez Gérer sur l'appareil que vous souhaitez modifier.

  4. Sélectionnez Changer de plan.

  5. Sélectionnez Changer de formule en dessous du nouveau plan.

  6. Sélectionnez Suivant.

  7. Cochez la case pour accepter le renouvellement automatique.

  8. Sélectionnez Confirmer changement du plan.

  9. Synchronisez la montre à l’aide de l’application Garmin Connect™.

Si vous êtes inscrit à un forfait d'abonnement annuel, il ne sera pas renouvelé automatiquement à la fin des 12 mois pour un nouveau forfait annuel, mais passera plutôt à un forfait mensuel jusqu'à ce qu'il soit mis à jour.


Comment modifier mes informations de paiement ?

Si vous devez mettre à jour les informations de paiement pour vos abonnements de montre, vous pouvez le faire dans le Gestionnaire de compte sur Garmin.com. Pour mettre à jour les informations de paiement :

  1. Connectez-vous sur la Gestionnaire du compte.

  2. Sélectionnez Abonnements et offres de service de l'onglet Profil.

  3. Sélectionnez Gérer sur l'appareil que vous souhaitez modifier.

  4. Sélectionnez Mettre à jour les informations de paiement.

  5. Sélectionnez Mettre à jour.

  6. Mettez à jour ou confirmez votre adresse de facturation et cliquez Suivant.

  7. Ajoutez de nouvelles informations de carte de crédit.

  8. Cochez la case pour autoriser la facturation mensuelle récurrente.

  9. Sélectionnez Terminer.

Vous avez maintenant mis à jour les informations de paiement de votre abonnement Garmin.


Comment consulter ma facture d’abonnement ?

Vous pouvez consulter et télécharger les factures actuelles ou précédentes associées à vos montres dans votre Portail d'abonnement. Pour consulter/télécharger une facture :

  1. Connectez-vous sur le Portail d'abonnement.

  2. Sélectionnez Informations de paiement.

  3. Sélectionnez l’icône de téléchargement à côté de la facture que vous souhaitez consulter.

Votre facture se téléchargera sur l’ordinateur et vous pourrez voir les détails de facturation.


Comment annuler mon forfait ?

REMARQUE : L'annulation du service est immédiate et si applicable, les frais restants seront dus.  

  1. Connectez-vous à votre Gestionnaire de compte Garmin.

  2. Sélectionnez Abonnements et offres de service de l'onglet Profil.

  3. Sélectionnez Gérer sur l'appareil que vous souhaitez modifier.

  4. Sélectionnez Changer de Plan.

  5. Sélectionnez Annuler l’abonnement.

  6. Cochez la case pour confirmer que l'annulation désactivera toutes les fonctions liées à l'abonnement et certaines fonctionnalités de l'appareil associées au service.

  7. Sélectionnez Annuler le service.


Comment enregistrer une nouvelle montre ou une montre de remplacement ?

Vous devrez ajouter l'appareil à votre compte afin de transférer votre abonnement vers une nouvelle montre ou une montre de remplacement. Vous pourrez ajouter la nouvelle montre ou la montre de remplacement à l'application Garmin Connect™ pour enregistrer complètement la montre au service de transfert, ou vous pouvez aussi effectuer un enregistrement de base au service de transfert dans votre Portail d'abonnement. Pour effectuer un enregistrement de base :

  1. Connectez-vous sur le Portail d'abonnement.

  2. Sélectionnez Gérer pour votre appareil original.

  3. Sélectionnez Changer d’appareil.

  4. Sélectionnez Enregistrer.

  5. Entrez le numéro de série du nouvel appareil ou l'appareil de remplacement.

  6. Sélectionnez Soumettre.

Vous avez maintenant terminé l'enregistrement de base de la nouvelle montre ou de la montre de remplacement. Vous pouvez maintenant cliquer sur sélectionner le nouvel appareil pour transférer votre service d'abonnement.

REMARQUE : Pour terminer complètement le transfert de service, le nouvel appareil ou l'appareil de remplacement devra être associé à l'application Garmin Connect™.


Comment transférer mon abonnement vers un nouvel appareil ou un appareil de remplacement ?

Si vous avez reçu une nouvelle montre ou une montre de remplacement, vous pourrez transférer votre service d'abonnement dans le Gestionnaire de compte sur Garmin.com. Pour transférer l'abonnement :

  1. Couplez le nouvel appareil/l’appareil de remplacement à l’application Garmin Connect™.

  2. Connectez-vous sur le Portail d'abonnement.

  3. Sélectionnez Gérer sur l'appareil que vous souhaitez changer.

  4. Sélectionnez Changer d’appareil sur l'abonnement que vous souhaitez changer.

  5. Sélectionnez l'appareil de remplacement.

  6. Sélectionnez Confirmer.

Vous avez maintenant transféré votre abonnement.

REMARQUE : Si vous n'avez pas ajouté la nouvelle montre/la montre de remplacement à l'application Garmin Connect™, vous pourrez toujours transférer le service dans le Portail d'abonnement en enregistrant le nouvel appareil/l'appareil de remplacement dans le flux Web Changer d'appareil. Si l'appareil est enregistré via le flux de travail Web, vous devrez toujours le coupler avec l'application pour bénéficier de toutes les fonctionnalités. Le transfert de service est immédiat et il n'y a aucun frais associé au transfert de votre service.


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