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Mon appareil de Fitness ne s'allume pas ou ne réagit pas

Si votre appareil Garmin de fitness ne s'allume pas, il existe quelques étapes de dépannage de base que vous pouvez effectuer.


L'appareil est-il verrouillé ou gelé ?


En de rares occasions, il est possible qu'un appareil semble verrouillé ou ne réagisse plus aux pressions sur un bouton, en faisant glisser l'écran (appareils à écran tactile) ou en branchant l'appareil sur une alimentation externe. Dans ce cas, vous pouvez tenter de corriger le problème en procédant comme suit :

REMARQUE : Le fait de suivre ces étapes peut entraîner une perte de certaines données telles que le nombre de pas récents (suivi d'activité) ou une perte d'heure actuelle. Pour corriger l'heure, synchronisez l'appareil avec un smartphone à l'aide de l'application Garmin Connect ou un ordinateur personnel à l'aide de Garmin Express. Pour les appareils GPS, placez l'appareil sous vue dégagée du ciel pour acquérir un signal GPS.

  1. Branchez l'appareil sur une source d'alimentation externe à l'aide du câble d'alimentation / de données
  2. Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation pendant environ 15-20 secondes


La batterie de l'appareil est-elle complètement chargée ?


Branchez l'appareil sur une source d'alimentation à l'aide du câble d'alimentation / de données. Consultez la FAQ suivante pour les meilleures pratiques lors du chargement de l'appareil : Que puis-je utiliser pour charger mon appareil de sport Garmin ?.


Le câble de charge est-il en état de marche ?


Vérifiez que le câble n'est pas endommagé, ce qui empêcherait l'appareil de se charger. Vérifiez les broches de chargement pour vous assurer qu'elles ne contiennent pas de débris et ne soient pas endommagées. Remplacez le câble si nécessaire.


Les broches de chargement sur l'appareil sont-elles en bon état de fonctionnement ?


Vérifiez les broches de chargement sur l'appareil pour détecter la présence de saletés ou de débris. Utilisez une gomme à crayon ou un coton-tige imbibé d'alcool à friction pour les nettoyer.


Si les étapes ci-dessus ne corrigent pas le problème, contactez notre Assistance technique pour plus d'aide.