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Message « Enregistrement impossible ou carte invalide »

Que signifie le message « Enregistrement impossible ou carte invalide » ?


Lors de l'achat d'un bateau usagé par l'intermédiaire d'un concessionnaire ou d'une vente privée, l'ancien propriétaire peut omettre de désenregistrer l'équipement du bateau. Lorsque le nouveau propriétaire tente d'enregistrer l'équipement, le système envoie un message indiquant un problème d'enregistrement de l'appareil. Selon le programme utilisé, la notification peut indiquer Impossible d'enregistrer l'appareil, ou Certains produits n'ont pas pu être enregistrés, ou une variation de ce type de message. Le nouveau propriétaire doit vérifier auprès du concessionnaire ou du vendeur du bateau s'il peut supprimer l'enregistrement. Souvent, le concessionnaire ne peut pas contacter l'ancien propriétaire. Dans ce cas, contactez le service d'assistance technique de Garmin pour obtenir de l'aide. 
Le service d'assistance pour produits marins dispose d'un processus permettant de contacter l'ancien propriétaire afin de retirer l'enregistrement ou de l'aider à retirer l'enregistrement si nécessaire. 
Si le propriétaire précédent a utilisé ActiveCaptain, suivez les instructions dans Supprimer un propriétaire/utilisateur ActiveCaptain sur un traceur.
Le message Carte invalide est similaire au message Impossible d'enregistrer. Cependant, il fait référence à une carte enregistrée sous un compte différent. Le propriétaire enregistré possède souvent plusieurs comptes de messagerie et doit vérifier les autres comptes de messagerie. Le système considère chaque compte comme un utilisateur indépendant ; ne supprimez pas la carte du compte auquel elle est enregistrée. Les cartes ne sont pas transférables. Pour référence, consultez : Suppression de l'enregistrement d'un appareil marin.



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