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Les applications Garmin ne s’affichent pas complètement sur l’écran de mon ordinateur

Les applications Garmin Express et Garmin BaseCamp s'affichent dans une fenêtre de taille fixe sous Windows et Mac OS X (également appelé macOS). Les exigences de résolution du programme doivent être respectées pour que la fenêtre s'adapte à l'écran. De plus, le fait de configurer l'ordinateur pour qu'il agrandisse la taille du texte peut entraîner des problèmes d'affichage dans le programme lui-même.

Assurez-vous que la fenêtre Garmin Express se trouve en haut de l'écran de votre ordinateur si vous ne voyez pas ou ne trouvez pas le bouton « Suivant » dans le coin en bas à droite (image ci-dessous).

Express no next button FR

Pour déplacer la fenêtre vers le haut sur les ordinateurs Windows et Mac :

1. Cliquez et maintenez enfoncé le bouton gauche de la souris sur la barre avec le titre.

2. Faites glisser la fenêtre vers le haut de l'écran.

Express with next button FR

Si les applications ne tiennent toujours pas sur l'écran ou si leur contenu est coupé (bouton Continuer manquant), sélectionnez le système d'exploitation qui convient :

PC Windows

Une résolution de 1024 x 768 ou plus est nécessaire pour utiliser les applications Garmin sur un PC Windows.

Pour régler la résolution :

1. Appuyez sur les touches Windows +R.

2. Tapez Desk.cpl dans la nouvelle fenêtre.

Deskcpl

3. Cliquez sur OK.

Sur Windows 10 uniquement, cliquez sur Paramètres d’affichage avancés.

4. Sélectionnez une résolution d’écran qui correspond à, ou qui dépasse 1024 x 768 en utilisant le menu déroulant ou le curseur.

KM1008672 (2)KM1008672 (3)

5. Cliquez sur Appliquer.

6. Cliquez sur Conserver ou Restaurer, selon les résultats.

Si la résolution d’écran est déjà de 1024 x 768 ou plus, et que Garmin Express ne s’affiche toujours pas correctement, assurez-vous que l’ordinateur ne soit pas configuré pour augmenter la taille du texte artificiellement :

Windows 10 :

1. Faites un clic droit sur le Bureau.

2. Cliquez sur Paramètres d’affichage.

3. Réglez l’option Modifier la taille du texte, des applications et d’autres éléments à 100%.

4. Cliquez sur Se déconnecter maintenant.

Windows 7, 8, et 8.1 :

1. Faites un clic droit sur le Bureau.

2. Sélectionnez sur Résolution d’écran.

3. Cliquez sur Rendre le texte et d’autres éléments plus petits ou plus grands.

4. Sélectionnez Petite – 100%.

KM1008672 (1)

5. Cliquez sur Appliquer.

6. Cliquez sur Fermer la session pour appliquer les changements.

Mac

Les applications Garmin nécessitent une résolution d’écran d’au moins 1440 x 900 sous Mac OS.

Pour régler la résolution :

1. Cliquez sur l'icône Apple en haut à gauche.

2. Cliquez sur Préférences système.

3. Cliquez sur l'icône Affichages.

4. Sélectionnez À l’échelle.

KM1008672 (3a)

5. Sélectionnez une résolution égale ou supérieure à 1440 x 900 (maintenez la touche Option enfoncée lorsque vous cliquez sur Mettre à l'échelle pour obtenir plus d'options).

Il peut être nécessaire de déplacer le Dock vers la gauche ou la droite de l'écran si la modification de la résolution ne résout pas le problème.

Pour déplacer le Dock :

1. Cliquez sur l'icône Apple en haut à gauche.

2. Cliquez sur Préférences système.

3. Cliquez sur Dock.

4. Sélectionnez l’option À gauche ou À droite dans la section intitulée « Bureau et Dock ».

KM1008672 (2a)


REMARQUE : Il peut être nécessaire de redémarrer l'ordinateur Mac pour mettre à jour les paramètres. 

Si la résolution de votre écran est au moins 1440 x 900 et que le Dock a été déplacé vers la gauche ou la droite, la fenêtre de Garmin Express devrait s’afficher correctement sur votre écran.

Si la résolution d’écran nécessaire n’est pas disponible et le déplacement du Dock ne rend pas la fenêtre entièrement visible, il faudra utiliser un autre ordinateur.

Contactez-nous si vous avez encore besoin d'aide