Identifiez votre produit pour vérifier si les informations sont pertinentes.
Les itinéraires calculés sur un appareil automobile sont imprécis ou incorrects
Des cartes ou des logiciels obsolètes peuvent entraîner un calcul incorrect des itinéraires sur votre appareil
Pour obtenir des instructions sur la mise à jour des cartes et du logiciel de votre appareil :
- Accédez au lien du centre d'assistance Garmin : L'AIDE, C'EST ICI
- Entrez le nom du produit de votre appareil
- Cliquez sur l'onglet Logiciel dans le panneau de gauche sous le nom de votre produit
Le comportement de l'appareil que vous pourriez remarquer pourrait inclure :
Les appareils de navigation créent des itinéraires en estimant le chemin le plus rapide et le plus direct pour atteindre une destination en utilisant les routes principales. Il peut arriver que votre appareil vous éloigne du chemin ou crée un itinéraire qui vous semble erroné.
L'appareil peut recommander un itinéraire beaucoup plus lent/plus long que l’itinéraire optimal.
L'appareil peut proposer des itinéraires indirects vers une destination.
L'appareil peut faire des choix d’itinéraire illogiques (par exemple, recommander de sortir d'une autoroute, puis de revenir sur l’autoroute).
L'appareil peut ignorer les paramètres de contournement pendant un itinéraire (par exemple, recommander une route non pavée lorsque l'appareil est réglé pour éviter les routes non pavées).
Si vous conduisez avec un itinéraire actif (vous avez saisi une destination et appuyé sur Aller !) et que vous décidez de prendre un raccourci, l'appareil reconnaîtra le nouveau chemin et recalculera l'itinéraire en fonction de ce changement. Il peut essayer de vous ramener sur le chemin d'origine dans un premier temps, mais s'adaptera généralement à votre nouvel itinéraire au fur et à mesure de votre progression.
Il existe plusieurs paramètres de navigation sur votre appareil qui peuvent affecter la façon dont il calcule les itinéraires :
- Méthode de calcul – Les options varient selon l'appareil, mais peuvent inclure Temps plus rapide, Ligne droite, Distance plus courte, Économique, Navigation détaillée et Hors route. Garmin recommande de conserver ce paramètre sur Temps plus rapide ou Navigation détaillée pour profiter des routes les plus efficaces et les plus directes. L'option Distance plus courte, si disponible, peut utiliser des routes secondaires telles que des rues résidentielles ou des ruelles, qui peuvent ne pas sembler appropriées.
- Contournements – Ce paramètre vous permet d’indiquer à l’appareil les zones et les sections de route spécifiques à éviter lors du calcul des itinéraires, tels que les ferries, les voies de covoiturage, les routes non goudronnées ou les autoroutes. Si l’une de ces caractéristiques est inévitable sur votre itinéraire préféré, l’appareil pourrait calculer un itinéraire beaucoup plus long que souhaité. Garmin vous recommande de vérifier ces éléments lorsque vous partez pour de longs trajets ou conduisez dans une région inhabituelle afin d’éviter d’utiliser des contournements inutiles.
- Mode d’utilisation – Les options varient selon l’appareil, mais pour ceux qui offrent un choix de type de véhicule, le mode d’utilisation fait référence aux différents itinéraires que l’appareil peut créer en fonction du profil de véhicule choisi (par exemple, automobile, VTT, caravane, moto, camping-car, motoneige). Automobile, qui est l'option la plus courante, vous donnera des instructions détaillées en fonction des informations cartographiques et routières. Le profil Moto peut calculer des itinéraires plus longs et plus pittoresques.
Pour obtenir des instructions sur le réglage des paramètres de navigation sur l'appareil ou sur le choix d'un profil de véhicule, consultez le manuel d'utilisation de l'appareil.
Prévisualiser un itinéraire, modifier un itinéraire, ou choisir un autre itinéraire :
Il se peut que vous souhaitiez prévisualiser un itinéraire, voir quels itinéraires alternatifs sont disponibles, ou modifier et tracer l’itinéraire.
Pour connaître la procédure à suivre sur votre appareil particulier :
- Accédez au Centre d'assistance Garmin.
- Entrez le modèle de votre appareil (ex. DriveSmart 66) ou le numéro de série.
- Tapez Itinéraire alternatif dans le champ « Je souhaite obtenir de l'aide concernant... ».
- Sélectionnez la FAQ dans la liste.