Comprendre le procédé d’expédition dans le cas d'un échange (Etats-Unis et Canada)
Dans la plupart des cas, votre produit de remplacement sera expédié une fois que le produit défectueux sera reçu et traité par Garmin. Une fois que le colis est vérifié par notre entrepôt (cela peut prendre jusqu'à 5 jours à partir de la date de réception), votre produit de remplacement sera expédié.
Dans certaines situations, le produit de remplacement peut être expédié en premier sous réserve d'un dépôt de garantie qui sera remboursé une fois que le produit défectueux sera retourné. Veuillez compter jusqu'à 30 jours pour que le remboursement soit reflété sur votre compte.
Dans tous les cas, vous recevrez un e-mail de Garmin lorsque votre produit de remplacement est expédié.
COVID-19 – Les transporteurs rencontrent des délais dans plusieurs régions. Veuillez compter quelques jours supplémentaires pour la livraison des produits.