Un élément contient des valeurs invalides sur le site Web de Garmin Explore

Si vous rencontrez l'une des erreurs suivantes lorsque vous essayez d'activer votre appareil de communication par satellite inReach®, cela peut être dû à des champs incomplets ou mal remplis ou à un problème de cache du navigateur :

• Cet élément contient des valeurs non valides.
• L'utilisateur contient des valeurs non valides.
• L'appareil contient des valeurs non valides.

Vérifiez les champs incomplets ou incorrects

Voici quelques exemples de champs incomplets ou mal remplis pouvant donner ce résultat :

• Saisie d'un numéro IMEI et/ou d'un code d'autorisation erronés au début de la procédure d'activation.
• Sélection du mauvais pays au début de la procédure d'activation.
• Sélection d'une option dans un champ marqué comme (facultatif) ou (non obligatoire) sans remplir les informations supplémentaires situées en dessous.
• Champs vides qui ne sont pas marqués comme (facultatif) ou (non obligatoire).
• Saisie d'une adresse, d'un numéro de téléphone ou d'un courriel incomplet ou invalide.
• La saisie d'informations en double, par exemple lors de la saisie de contacts en cas d'urgence.

Résoudre un problème de mémoire cache du navigateur

Si aucun champ n'est incomplet ou mal rempli, essayez de vider le cache de votre navigateur ou d'ouvrir une fenêtre de navigation privée avant d'essayer d'activer à nouveau inReach. Les étapes à suivre varient en fonction du navigateur Internet utilisé. Pour plus de détails, consultez - Effacer l'historique du navigateur, le cache, les fichiers Internet temporaires ou ouvrir une fenêtre privée.