Impossible d'ajouter une carte au portefeuille Garmin Pay

Vérifiez les points suivants si vous rencontrez une erreur lorsque vous tentez d'ajouter une carte dans votre portefeuille Garmin Pay.

• Confirmez dans un premier temps que la carte que vous souhaitez entrer soit prise en charge par Garmin Pay. Pour une liste des cartes prises en charge, voir : www.garmin.com/garminpay/banks.

  • Certaines cartes des banques participantes peuvent ne pas être prises en charge par Garmin Pay ; contactez votre banque pour plus d'informations.

• Assurez-vous de saisir correctement les informations de votre carte.

• Vérifiez que votre appareil mobile soit connecté à un réseau cellulaire ou Wi-Fi.

• Vérifiez que votre appareil mobile soit configuré pour mettre à jour la date et l'heure automatiquement. 

• Vérifiez que votre téléphone, l'application Garmin Connect et votre montre soient à jour.

• Vérifiez que vous répondez à la configuration logicielle minimale requise pour l'application Garmin Connect).

Si le problème persiste, contactez la banque émettrice de la carte pour vérifier si cette dernière est compatible avec Garmin Pay. Si vous recevez un message indiquant " une erreur s'est produite lors de la récupération des méthodes de vérification de l'utilisateur ", il est possible que la banque émettrice de la carte doive l'activer manuellement.