Appareil automobile non détecté par Garmin Express sur un ordinateur Windows

Pour forcer l'arrêt de Garmin Express sur Windows :

Option 1 :

1. Appuyez sur Ctrl+Maj+Échap / Ctrl+Shift+Esc sur le clavier.
2. Cliquez sur Oui pour permettre au Gestionnaire des tâches d’apporter des modifications à l’ordinateur si vous y êtes invité.
3. Sélectionnez Garmin Express dans la liste des programmes.
4. Cliquez sur Terminer la tâche.

Option 2 :

1. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône Garmin Express dans la barre d'état système (à côté de l'horloge).
   • Vous devrez peut-être cliquer sur la flèche vers le haut ^ pour voir toutes les icônes.
2. Cliquez sur Quitter.

Le programme Garmin Express sera désormais fermé.

REMARQUE : L'appareil n'est pas suffisamment alimenté pour communiquer avec l'ordinateur si l'écran est vide ou n'affiche qu'une icône de batterie   lorsqu'il est connecté à l'ordinateur. Chargez l'appareil pendant que vous conduisez à l'aide du câble d'alimentation du véhicule pour vous assurer qu'il soit suffisamment alimenté.

La plupart des appareils affichent à l'écran une icône de connexion indiquant que l'appareil communique avec un ordinateur.

Ces icônes varient. En voici quelques exemples :

Les appareils Garmin suivants n'affichent pas d'icône de connexion :

• Arctic Cat G8

• Camper 785

• Camper 890 

• Camper 895 

• Camper 1090 

• Camper 1095 

• Garmin Catalyst™ Optimiseur de performance de conduite

• dēzl™ 780LMT-S 

• dēzl™ LGV800 | dēzl™ OTR800 

• dēzl™ LGV810 | dēzl™ OTR810 

• dēzl™ LGV1000 | dēzl™ OTR1000 

• dēzl™ LGV1010 | dēzl™ OTR1010 

• dēzlCam™ 785 LMT-S 

• Garmin fleet™ 770 

• Garmin fleet™ 780 

• Garmin fleet™ 790 

• Kawasaki RIDGE 8" Tread 

• Overlander® 

• RV 785 & Navigateurs Traffic RV 

• RV 890 RV 

• RV 895 RV 

• RV 1090 RV 

• RV 1095 RV

• Tread® - Overland 

• Tread® - SxS 

• Tread® XL - Baja Chase

• Tread® XL - Baja Race 

• Tread® XL - Overland 

Les appareils Garmin suivants nécessitent de suivre les étapes ci-dessous pour être vus par un ordinateur :

• Camper 795 | RV 795 

• CamperCam 795 | RVcam 795 

• Garmin Drive™ 53  | Garmin Drive™ 53 | Garmin Drive™ 53 & navigateurs GPS avec trafic en direct 

• Garmin DriveCam™  76 

• Garmin DriveSmart™ 66MT-S | Garmin DriveSmart™ 76 | Garmin DriveSmart™ 86

• dēzl™ LGV610 | dēzl™ OTR610

• dēzl™ LGV620 | dēzl™ OTR620

• dēzl™ LGV710 | dēzl™ OTR710

• dēzl™ LGV720 | dēzl™ OTR720 

• dēzlCam™ LGV710 | dēzlCam™ OTR710

• dēzlCam™ LGV725 | dēzlCam™ OTR725

• dēzl™ LGV820 | dēzl™ OTR820 

• dēzl™ LGV1020 | dēzl™ OTR1020

• Tread® | Tread® - Base Edition | Tread® 2

• zūmo® XT2

1. Sélectionnez « Tap to Connect to Computer » (Appuyer pour connecter à un ordinateur)

• • Si vous ne sélectionnez pas cette option, ce choix disparaîtra. Vous devrez alors commencer par sélectionner Paramètres.

2. Sélectionnez Appuyer pour connecter à un ordi..

3. Sélectionnez Continuer

Vous devriez maintenant voir l'icône de connexion.

Appareils avec supports alimentés :

Branchez le câble USB directement sur votre appareil Garmin et non sur la monture. Les ports USB des supports servent uniquement à la recharge.

• Pour plus d'informations, consultez : Où brancher le câble USB de l'ordinateur sur les appareils dotés d'une monture alimentée ?

Un périphérique s’affiche en tant que disque amovible ou périphérique portable lorsqu’il est correctement connecté à un ordinateur Windows.

Pour vérifier que Windows détecte l’appareil :

1. Connectez l’appareil Garmin à l’ordinateur.
2. Appuyez sur la touche Windows () + E.
3. Cliquez sur Ce PC ( Windows 10 et versions ultérieures ).

Sous Windows 10, les appareils Garmin apparaissent sous la catégorie Périphériques et lecteurs.

Windows 10 et versions ultérieures

Dans les versions précédentes de Windows, les appareils Garmin apparaissent soit dans la catégorie Périphériques utilisant des supports de stockage amovibles, soit dans la catégorie Périphériques amovibles.

Windows 7/8

Essayez les étapes ci-dessous si votre appareil n’affiche pas l’écran de connexion, n’apparaît pas en tant que lecteur dans Windows, ou apparaît en tant que « périphérique inconnu » dans le Gestionnaire de périphériques Windows.

Essayez un autre câble USB :

• Essayez un câble de marque Garmin, si disponible.

• Si vous devez acheter un nouveau câble, assurez-vous qu’il s’agisse d’un câble de données USB et non d’un câble de charge par USB uniquement.

• Consultez Types de câbles USB utilisés pour connecter des appareils automobiles à l’ordinateur.

Câble Mini USB           Câble Micro USB             Câble USB de type A vers type C         Câble USB de type C vers type C                        

Assurez-vous que le port USB fonctionne correctement :

• Essayez un autre port USB sur votre ordinateur et/ou testez le port USB avec un autre périphérique USB.

• Connectez le câble directement à l'ordinateur. Évitez de le connecter via un adaptateur, un concentrateur USB, une rallonge USB, un clavier ou un moniteur.

• Sur les ordinateurs de bureau, utilisez les ports USB à l’arrière de votre ordinateur.

• Évitez d’utiliser un port USB PowerShare.

  • Contactez le fabricant de votre ordinateur si vous n’êtes pas certain si votre ordinateur utilise des ports PowerShare.

            Portable                         Bureau

• Vérifiez que le port USB de l’appareil ne présente pas de signes visibles de dommages, comme une connexion de câble desserrée ou affaissée.

Désactivez la suspension sélective USB

La suspension sélective USB limitera l’alimentation aux appareils USB connectés, y compris votre appareil Garmin. Cela peut potentiellement causer des problèmes de détection.

Contactez le fabricant de votre ordinateur pour obtenir des instructions sur la désactivation de la suspension sélective USB.

Redémarrez l’ordinateur et réessayez :

Remarque : Fermer l'ordinateur, appuyer sur le bouton d'alimentation, ou fermer le couvercle d'un ordinateur portable peut ne pas redémarrer efficacement l'ordinateur sur certains systèmes d'exploitation. Suivez les instructions ci-dessous pour vous assurer que l'ordinateur est complètement redémarré.

Windows 8.1 et Windows 10

1. 1. Faites un clic droit sur le bouton Démarrer
   2. Cliquez sur Marche
      • Certains ordinateurs peuvent ignorer cette étape
   3. Cliquez sur Arrêter ou se déconnecter
   4. Cliquez sur Redémarrer

Windows 8

1. 1. Sur votre clavier, appuyez sur la touche Windows + la lettre i
   2. Cliquez sur  Marche
   3. Cliquez sur Redémarrer

Windows 7

1. 1. Cliquez sur   le bouton Démarrer
   2. Cliquez sur ▶ à côté d’Arrêter
   3. Cliquez sur Redémarrer

Vous trouverez ci-dessous un exemple pour Windows 8.1 et Windows 10

Assurez-vous que Garmin Express est à jour :

1. Cliquez sur la roue dentée (Paramètres) dans Garmin Express.
2. Cliquez sur À propos de.
3. Cliquez sur Recherchez des mises à jour pour Express.
4. Cliquez sur Installer maintenant et suivez les instructions si une mise à jour est disponible.

Exécuter Garmin Express en tant qu’administrateur

1. Localisez l’icône de Garmin Express et faites un clic-droit dessus. Vous pouvez trouver cette icône dans un des emplacements suivants (les exemples ci-dessous représentent Windows 10) :

2. Cliquez sur Exécuter en tant qu’administrateur

REMARQUE : Si l’application a été ouverte dans le menu Démarrage, posez le curseur sur Plus, ensuite cliquez sur Exécuter en tant qu’administrateur.

Supprimez l’appareil et rajoutez-le si votre appareil a déjà été ajouté à Garmin Express :

1. Cliquez sur Accueil.
2. Faites un clic droit sur votre appareil.
3. Cliquez sur Supprimer d'Express.
4. Cliquez sur Supprimer.
5. Cliquez sur Ajouter un appareil.
6. Une fois l'appareil trouvé, cliquez sur Ajouter appareil.
7. Suivez les instructions à l'écran pour ajouter à nouveau votre appareil à Express.

Désinstallez et réinstallez Garmin Express :

Consultez Désinstallation complète de Garmin Express

Consultez Comment installer le logiciel Garmin Express ?

Redémarrez l’ordinateur :

Branchez l'appareil sur l'ordinateur avant de redémarrer.

Remarque : Fermer l'ordinateur, appuyer sur le bouton d'alimentation, ou fermer le couvercle d'un ordinateur portable peut ne pas redémarrer efficacement l'ordinateur sur certains systèmes d'exploitation. Suivez les instructions ci-dessous pour vous assurer que l'ordinateur est complètement redémarré.

Windows 8.1 et Windows 10

1. 1. Faites un clic droit sur le bouton Démarrer
   2. Cliquez sur Marche
      • Certains ordinateurs peuvent ignorer cette étape
   3. Cliquez sur Arrêter ou se déconnecter
   4. Cliquez sur Redémarrer

Windows 8

1. 1. Sur votre clavier, appuyez sur la touche Windows + la lettre i
   2. Cliquez sur  Marche
   3. Cliquez sur Redémarrer

Windows 7

1. 1. Cliquez sur   le bouton Démarrer
   2. Cliquez sur ▶ à côté d’Arrêter
   3. Cliquez sur Redémarrer

Vous trouverez ci-dessous un exemple pour Windows 8.1 et Windows 10