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Suggerimenti per problemi al Bluetooth tra un dispositivo automotive e lo smartphone

Il tuo dispositivo automotive utilizza la tecnologia Bluetooth per collegarsi ad uno smartphone compatibile.

Un problema alla connessione Bluetooth tra i due dispositivi può comportare quanto segue:

  • Il dispositivo e lo smartphone non si rilevano l’un l’altro
  • Vengono riscontrare difficoltà durante il processo di associazione
  • L’associazione avviene ma la connessione Bluetooth non viene mantenuta
  • Non hai modo di udire ciò che dice la persona con la quale stai parlando o viceversa
  • La qualità del vivavoce è bassa
  • Il dispositivo non importa e non visualizza i contatti salvati sul tuo smartphone

Nel caso in cui riscontrassi simili problematiche con il Bluetooth, procedi come segue:

  • Aggiorna il software
    • Il software del tuo dispositivo automotive può essere aggiornato seguendo i passaggi di questa guida.
    • Anche il tuo smartphone necessita della versione software più recente. Puoi fare riferimento al relativo manuale di istruzioni per istruzioni sull'aggiornamento.
  • Cancella la cronologia delle associazioni
    • Cancellare la cronologia associazioni da dispositivo e smartphone avvierà una nuova sessione Bluetooth tra i due strumenti
    • Per ulteriori istruzioni sulla cancellazione della cronologia associazioni, ti preghiamo di fare riferimento alla relativa guida
    • I passaggi per cancellare la cronologia associazioni dallo smartphone variano in base a modello e produttore. Ti suggeriamo pertanto di consultare il relativo manuale di istruzioni o il produttore.


Come cancellare la cronologia associazioni da un iPhone
    1. Apri le Impostazioni del telefono
    2. Seleziona Bluetooth
    3. Tasto info  
    4. Elimina questo dispositivo

Come cancellare la cronologia associazioni da uno smartphone Android
    1. Apri le Impostazioni del telefono
    2. Bluetooth
      • Su alcuni telefoni Android, seleziona prima Dispositivi connessi
    3. Tocca l'icona ingranaggio  a fianco dei dispositivi automotive in elenco
      • Su alcuni telefoni Android, seleziona prima il dispositivo automotive in elenco
    4. Elimina questo dispositivo


  • Alterna il dispositivo da cui far partire l'associazione
    • In base al modello di smartphone, può essere opportuno che svolga ruolo attivo o passivo durante il processo di associazione al dispositivo.
    • Se inizialmente hai effettuato l’associazione partendo dal dispositivo automotive, prova a ripetere l’operazione partendo dallo smartphone e viceversa.
    • Per istruzioni dettagliate su come effettuare l'associazione, ti preghiamo di fare riferimento direttamente al manuale di istruzioni del tuo dispositivo automotive oppure a quello del telefono.