제품에 대한 자세한 정보를 확인할 수 있습니다

화웨이 스마트폰과 Garmin 피트니스 기기 간의 블루투스 트러블슈팅

화웨이 스마트폰* 과 Garmin 기기 간의 블루투스 연결 문제 해결을 위해 Garmin Connect 앱을 업데이트했습니다. 문제를 해결하려면 순서는 아래와 같습니다. 

  • 스마트폰의 Garmin Connect 앱 업데이트
  • 앱에서 Garmin 기기 삭제
  • 기기를 앱에 다시 등록
  • Garmin 기기의 소프트웨어가 최신 버전인지 확인

*참고: 개선 사항은 화웨이 스마트폰의 OS 버전 9 또는 그 이후의 버전을 대상으로 하고 있습니다. 스마트폰은 반드시 기본적으로 Google Play Store를 지원하고 있어야 합니다.

 

Step 1: Garmin Connect 앱 업데이트

Google 플레이 스토어에서 최신 버전의 Garmin Connect 앱을 설치할 수 있습니다.

Google Play Store

 

Step 2: Garmin Connect 앱에서 Garmin 기기 삭제

Garmin Connect 앱에서 기기를 삭제하기

  1. Garmin 장치의 전원을 끄세요

  2. 스마트폰에서 Garmin Connect 앱을 켜세요

  3. 왼쪽 위의 메뉴 옵션 three horizontal lines  를 선택합니다

  4. 화면을 아래로 내려가 Garmin 장치를 선택합니다

  5. Garmin 장치의 사진을 길게 누르세요

  6. 팝업창이 뜨면 기기 제거를 선택합니다

  7. 삭제를 눌러 메시지를 확인하세요

  8. 스마트폰 설정 메뉴에 들어가 Bluetooth를 선택하세요

  9. 페어링된 기기에서 삭제할 기기 옆에 보이는 gear 아이콘을 누르세요

  10. 페어링 해제를 선택합니다

 

Step 3: Garmin 기기를 앱에 다시 등록

Garmin Connect 앱에 기기를 다시 등록하기

  1. Garmin 기기의 전원을 켭니다

  2. Garmin 기기를 페어링 모드로 설정합니다. (보통의 설정 > 핸드폰에 있습니다. 더 자세한 방법은 제품 설명서를 참고하세요) 

  3. 스마트폰에서 Garmin Connect 앱을 여세요

  4. 왼쪽 위에 있는  three horizontal lines 를 눌러 메뉴를 여세요

  5. Garmin 장치를 선택합니다

  6. 장치 추가를 선택합니다

    • 이때 앱이 Garmin 장치를 검색할 것입니다. 만약 검색하지 못한다면, 장치가 페어링 모드에 있는지 다시 확인하세요.

  7. 앱에 장치가 나타나면 그 장치를 선택하세요

  8. 앱의 지시에 따라 페어링을 완료하세요

 

Step 4: Garmin 기기의 소프트웨어가 최신 버전인지 확인

Garmin Connect 앱은 자동으로 사용 가능한 업데이트를 확인하고 설치합니다. 이전에 스마트폰과 Garmin 장치 간의 블루투스 연결을 개선하기 위해 업데이트를 출시했습니다. 만약 사용 가능한 업데이트를 바로 확인하고 설치하고 싶다면, Garmin 기기를 컴퓨터에 연결하여 컴퓨터에 설치된 Garmin Express로 진행하세요.

 

여전히 문제가 해결되지 않을 때

Garmin Connect 앱이 백그라운드에서 실행될 수 있도록 휴대폰에서 앱 실행 설정을 조정해야 할 수도 있습니다. 하는 방법은 스마트폰의 기종에 따라 다를 수 있습니다. 그러므로 구체적인 방법은 해당 기종의 설명서를 참고하세요. 아래에 적힌 방법은 가장 일반적인 경우를 설명합니다.

    1. 홈 화면의 상단에서 아래로 스와이프합니다

    2. 설정 톱니바퀴 아이콘을 선택하세요

    3. 배터리를 선택합니다

    4. 앱 실행을 선택하세요

    5. Garmin Connect 앱을 선택하세요

    6. 자동 시작 및 백그라운드 실행이 활성화되어 있는지 확인합니다

KR_Hwawei  

   Huawei 배터리 설정  

  

 

스마트폰에서의 알림이 Garmin 기기에서 울리지 않을 때

만약 스마트폰에서 알림이 울렸음에도 불구하고 Garmin 기기에서는 알림이 울리지 않을 때, 아래의 방법으로 문제 해결을 시도해보세요. 

참고:  아래의 일반적인 방법은 특정 모델에서의 방법과는 다를 수 있습니다. 만약 설정을 찾을 수 없다면, Android 고객센터의 기기 제조업체와 이동통신사로부터 도움 받기를 참고해 해당 모델에서의 방법을 찾으세요. 

 

Step 1: Connect의 알림 접근 허용하기

  1. 스마트폰의 설정을 켭니다

  2. 화면 상단의 돋보기 아이콘을 선택합니다

  3. 접근으로 검색하세요

  4. 알림 접근 혹은 알림 접근 허용을 선택하세요

    • 몇몇 기종에서는 특별한 접근 안에 들어가 있을 수도 있습니다

  5. Connect의 알림 접근을 허용하세요

Step 2: Connect 앱 안의 배터리 최적화 기능 끄기

  1. 스마트폰의 설정을 켭니다

  2. 앱을 선택합니다

  3. 고급을 선택하세요

  4. 배터리 최적화를 선택합니다

  5. Connect 앱을 선택한 후 최적화를 끄세요

Step 3: Connect에 대해 '알림 허용' 및 '우선 순위 표시'의 활성화

  1. 스마트폰의 설정을 켭니다

  2. 알림 패널 및 상태바를 선택합니다

  3. 알림 센터를 선택합니다

  4. Connect 앱을 찾은 후, 알림 허용과 우선 순위 표시를 활성화하세요

Step 4: Connect 앱이 화면이 꺼진 후에도 계속 실행하도록 설정

  1. 스마트폰의 설정을 켭니다

  2. 앱을 선택합니다

  3. 연결을 선택합니다

  4. 배터리를 선택하세요

  5. 화면이 꺼진 후에도 계속 실행을 활성화 합니다

 

그래도 여전히 문제가 해결되지 않을 경우, Garmin 지원 센터로 문의하세요.

 

참고