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액티비티(운동)를 종료하고 저장할 때 Garmin 시계가 작동하지 않습니다
Garmin은 일부 사용자에게 다음 증상이 나타나는 문제를 알고 있습니다.
- 액티비티(운동) 중 장치에 거리가 표시되지 않음
- 액티비티(운동)를 완료한 후 "저장" 또는 "삭제"화면에서 장치가 멈추거나 정지됨
이 문제는 최근 시스템 중단과 관련이 있으며 시계가 최근 성공적으로 동기화를 완료하지 못했을 경우 발생합니다.
문제 해결 방법
1. Android 폰 사용자: 휴대폰의 화면 시간 초과가 꺼지지 않도록 조정 해야합니다. 동기화하는 동안 Garmin Connect 앱은 우선 순위로 실행(foreground)되어야 합니다. 동기화 프로세스를 완료하는 데 최대 10 분이 걸릴 수 있습니다. 이러한 전화 설정은 일반적으로 ‘설정>디스플레이’에 있습니다. 전화 화면이 꺼지면 동기화가 중지됩니다.
2. Garmin Connect 앱을 엽니다
3. 오른쪽 상단의 동기화 아이콘
을 누르고 동기화가 완전히 완료될 때까지 기다립니다.
o 앱 상단 기기 주변의 흰색 진행률 원이 완료되어야 합니다. 때때로 정지된 것처럼 보이지만 결국 동기화 프로세스를 완료합니다.
o 동기화가 완료될 때까지 휴대폰 화면이 켜져 있어야 하고 앱이 계속 표시되어야 합니다(휴대폰에서 Garmin Connect 앱 외의 다른 앱을 열거나 다른 업무를 수행하지 않기)
4. 첫 번째 동기화가 완료된 후 두 번째 및 세 번째 동기화를 완료하십시오. 각 동기화는 첫 번째 동기화보다 빨리 완료 되어야합니다.
누락된 데이터가 Garmin Connect 계정에 표시됩니다.
동기화를 완료할 수 없거나 Garmin Connect에 건강 데이터가 여전히 보이지 않습니다.
위의 단계를 성공적으로 완료하지 못한 경우 개인용 컴퓨터에서 Garmin Express를 사용하여 시계를 동기화하는 것이 좋습니다. 이 문제를 해결하려면 두 번의 동기화가 필요합니다.
필요한 것
- USB 충전 케이블
- 개인용 컴퓨터
- Garmin Connect 계정 이메일 및 비밀번호
- 인터넷 액세스
- PC 용 Garmin Express 버전 7.0.2 또는 Mac 용 7.0.1
- USB 충전 케이블을 사용하여 시계를 컴퓨터에 연결
- https://www.garmin.com/ko-KR/software/express/windows/ 로 이동
- Windows 용 다운로드 또는 MAC 용 다운로드를 선택하십시오. 필요한 최신 버전의 응용 프로그램이 설치됩니다.
- 시계를 선택하십시오
o 참고: Garmin Express를 처음 사용하는 경우 시계 추가에 대한 도움이 필요하면 다음 FAQ를 참조하십시오: Garmin Express에서 장치 추가 및 제거하기
- Garmin Express는 첫번째 동기화를 완료합니다
o 이용 약관 또는 중요 사항에 대한 프롬프트(안내 메시지)를 검토하고 동의하십시오
- 완료되면 컴퓨터에서 장치를 분리하십시오. 사용 가능한 소프트웨어 업데이트가 있으면 계속 설치하십시오.
- 시계를 컴퓨터에 다시 연결하십시오. 두 번째 동기화가 진행됩니다.
누락된 데이터가 Garmin Connect 계정에 곧 표시됩니다.