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Garmin 소프트웨어 앱을 설치할 때, '.msi 파일을 찾을 수 없음' 이라는 에러가 뜬다면

설명

Windows는 앱을 설치할 때, 그 앱이 가지고 있는 특정 MSI 파일을 사용합니다. 만약 Windows가 이전 버전의 MSI 파일을 찾지 못하는 경우, 아래와 같은 에러 메시지가 뜹니다.

  • 사용하려는 기능이 사용할 수 없는 CD-ROM 혹은 다른 이동식 디스크에 있습니다
  • 사용하려는 기능이 사용할 수 없는 네트워크 리소스에 있습니다

Windows 레지스트리는 앱의 재설치 또는 업데이트를 할 때 사용하는 파일을 포함하고 있습니다. 이 파일이 삭제된 경우(컴퓨터 에러 또는 의도치 않은 실수로 인해), 레지스트리는 존재하지 않는 파일을 지정하게 됩니다.

해결 방법

  1. http://support.microsoft.com/mats/program_install_and_uninstall/ 에 들어가 해당하는 파일을 다운로드하세요
    • 만약 404 에러가 뜬다면 Microsoft에 문의하세요.
  2. 인터넷 익스플로러에서 실행을 클릭하거나 MicrosoftProgram_Install_and_Uninstall.meta.diagcab을 다운로드해서 여세요
    • 이 소프트웨어는 Garmin이 아닌 Microsoft에서 개발되었으며 라이센스 또한 Microsoft에 있습니다.
  3. 라이센스 계약 내용에는 동의를 누릅니다
  4. 지시 창에 따라 진행해 특정 앱을 삭제하세요
    • Garmin Express을 삭제하려면 아래 항목을 선택하세요
      • Garmin Express
      • Garmin Express Tray
      • Elevated Installer
      • Garmin Update Services (없다면 건너뛰세요)
      • ANT Drivers Installer x64
    • 앱에서 '트러블 슈팅이 완료되었습니다' 라는 메시지가 뜨면 앱을 닫으세요
    • 각 항목을 삭제할 때마다 이 프로그램을 다시 실행해야 합니다

Microsoft Fix it 유틸리티가 완료되면, Garmin 소프트웨어 페이지에서 필요한 앱을 설치하세요.

이 글에 실린 방법은 Garmin 앱을 설치하거나 업데이트할 때 발생하는 MSI 관련 문제를 해결할 것입니다.

하지만 여전히 문제가 해결되지 않는 경우 다른 컴퓨터로 시도하거나 Microsoft 공인 수리 기술자에 문의하세요.

추가 지원 문의처