Kan Garmin gjøre noe om min tapte eller stjålet enhet?

Garmin enheter har en GPS-mottaker som bare kan motta et GPS-signal og kan ikke spores eksternt. Hvis du har mistet enheten, er det et par ting du kan prøve å finne enheten din på:

Ta en sjekk i Garmin Connect

Garmin Connect vil vise informasjon om når enheten din sist har blitt synkronisert. Hvis det har blitt synkronisert med kontoen din, betyr det at det var innenfor Bluetooth rekkevidden til smarttelefonen din.

1. Fra en datamaskin går det inn på connect.garmin.com
   
2. Logg inn i din Garmin Connect konto
   
3. Velg Daglig sammendrag i navigasjonsmenyen til venstre
   

Under Daglig sammendrag vil du kunne se dato og tid for når enheten ble sist synkronisert med Garmin Connect. 

Bruk Garmin Connect appen din for å finne din enhet

Hvis du tidligere har koblet enheten til smarttelefonen din via Garmin Connect appen, kan du potensielt finne enheten hvis den vises som tilkoblet.

OBS: Denne funksjonen vil kun kunne brukes med følgende kompatible enheter inkluderende vivosmart 3 and 4, vivoactive 3 og 3 Music, vivoactive 3 Music (Verizon), Forerunner 645 and 935.

1. Åpne opp Garmin Connect app på din smarttelefon.
2. Fra Min dag oversikten velger du bildet av enheten på toppen i appen
3. Om du har flere enheter tilkoblet til din Garmin Connect velg enheten du leter etter
4. Fra enhetsoversikten kan du se om enheten er tilkoblet, om den er tilkoblet, bla ned til bunnen av skjermen og bruk funksjonen Finn Min Enhet

Kompatible enheter vil ha denne funksjonen og vil avgi lydsignal eller vibrasjon.

Jeg tror min enhet har blitt stjålet

Hvis du mener at enheten din er borte på grunn av en kriminell aktivitet, foreslår vi at du kontakter din lokale politistasjon for å få en politirapport via deres kontaktsenter for ikke-nødsituasjoner. I noen tilfeller dersom enheten er forsvunnet, kan den bli innlevert til din lokale politiavdeling. Vi foreslår at du spør dem om å finne ut om din enhet har blitt levert in.  

Om det finnes hensiktsmessige årsaker, vil Garmin bistå politimyndighetene med en undersøkelse om stjålet, tapt eller gjenvunnet eiendom. 

Lokale politistasjoner kan be om hjelp ved å benytte seg av henvendelser fra Politi- og lensmannsetaten.

Jeg har funnet en annens enhet. Kan dere fortelle meg hvem som tilhører denne enheten?

Garmin respekterer og beskytter personvern og sikkerhet for alle våre kunder. Vi kan ikke dele registreringsinformasjon om en eventuell registrert eier. Hvis du har funnet en enhet, foreslår vi at du leverer den inn på din lokale politistasjon eller ved resepsjonen av institusjonen der enheten eventuell har blitt funnet på.

Garmin's offisielle personvern kan alltid sees her.