Select your product to confirm this information applies to you
Garmin Connect zegt dat ik ben aangemeld, maar blijft me vragen voor mijn gebruikersnaam en wachtwoord
Wanneer u zich wilt aanmelden in Garmin Connect, kan het in sommige instellingen voorkomen dat u in een login loop terecht komt, waarin u ziet dat u bent aangemeld, maar de pagina u blijft vragen voor een gebruikersnaam en wachtwoord. Dit is met onderstaande stappen op te lossen:
- Open Internet Explorer
- Klik op Gereedschappen
- Klik op Internetopties
- Klik op het Beveiliging tabblad
- Selecteer Vertrouwde websites
- Klik op de Websites knop
- Selecteer *.garmin.com (indien aanwezig) en klik op de Wis knop
- Voeg buy.garmin.com, my.garmin.com, sso.garmin.com en connect.garmin.com toe aan de lijst van vertrouwede websites*
- Sluit het Vertrouwde websites venster
- Selecteer Internet en controleer of er een vinkje staat in Schakel beveiligde modus in
- Selecteer Lokaal intranet, Vertrouwde websites en Beperkte websites een voor een en controleer of er geen vinkje staat in Schakel beveiligde modus in
- Klik op OK
- Sluit alle Internet Explorer vensters
Wanneer Internet Explorer opnieuw is opgestart zal dit probleem zijn opgelost. Als dit niet het geval is, start u de computer opnieuw op om zeker te weten dat Internet Explorer volledig is afgesloten en opnieuw is opgestart.
Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, kunnen er andere instellingen in Internet Explorer of de beveiligingssoftware van uw computer moeten worden gewijzigd. Gebruik een andere browser als Firefox om het probleem op te lossen of te onderzoeken wat het probleem is.
*Het kan nodig zijn om het vinkje bij “Vereiste server verificatie (https:) voor alle sites in deze zone” uit te zetten om deze stap te voltooien