Hieronder kan u een lijst terug vinden van de veelgestelde vragen over de Earthmate App

Aankoop en Instellen

Kaarten en Downloads

Verzamelen en synchroniseren van data

Stroom en instellingen

Aankoop en Instellen

Ik heb zojuist de Eartmate app aangekocht, hoe start ik om deze te gebruiken.

Alvorens u de Eartmate app kan gebruiken, zal u een account moeten aanmaken via inReach.garmin.com. Klik op de Earthmate knop aan de rechter kan van de website om een account aan te maken.

Wanneer uw account is aangemaakt kunt u de Earthmate app downloaden en installeren via Google Play of de Apple store. Hierna kan u uw email adres en paswoord ingeven van uw account om gebruik te maken van de app.

Hoeveel mobiele telefoons of toestellen kunnen gebruikt worden met de Earthmate app?

De Earthmate app zal enkel effectief werken wanneer deze slechts op 1 toestel wordt gebruikt. U kan de Earthmate app op meerdere toestellen gebruiken wanneer deze telkens op een ander moment gebruikt worden. Wanneer u een InReach.garmin.com account op twee of meerdere toestellen gebruikt, kan dit problemen geven.

Hoeveel via punten, routes en track logs kan de Eartmate app opslaan en weergeven?

Er is geen vooraf gedefinieerde limiet voor het aantal via punten, routes en track logs dat de Earthmate app kan opslaan en weergeven. Dit is afhankelijk van welk model mobiele telefoon u gebruikt en of de data geladen is op de website en toestel.

Kaarten en Downloads

Ik heb zojuist de app geüpdate naar de nieuwe Earthmate app en al mijn kaarten zijn weg, hoe krijg ik deze terug?

De nieuwe versie van de Eartmate Mobile app is geüpdate met een nieuwe kaart engine en nieuwe, meer up-to-date kaarten. Alle kaarten die uw heeft gedownload in de oudere versie van de app zijn niet langer compatibel met Earthmate en zijn verwijderd. Zie Gerelateerde Content voor instructies om nieuwe kaarten te downloaden voor de Earthmate app.

Wat is Digital Atlas of the Earth? Hoe is deze verschillend van de Topo North America?

Digital Atlas of the Earth is een topografische kaart dataset met dekking voor wereldwijde gebieden. Topo North America is een meer gedetailleerde topografische dataset met data voor Noord Amerika. In regio’s waar zowel Digital Atlas of the Earth en Topo North America beschikbaar zijn, zal de Topo North America dataset een meer gedetailleerde kaart weergeven.

Kan ik zelf bepalen waar mijn kaarten worden opgeslagen in de Android Earthmate app?

Ja, Wanneer u Android 4.4 of later heeft, is er een optie in de instellingen van de Android Earthmate app wat u toestaat om te kaarten op het interne of externe geheugen te installeren. Deze optie is niet beschikbaar in oudere versies van Android.

Verzamelen en synchroniseren van data

Hoe wordt informatie die ik verzamel in de app verzonden naar mijn inreach.garmin.com account?

Via punten en track logs verzameld in de Earthmate app worden om de 10 minuten automatisch gesynchroniseerd met uw online account inReach.garmin.com wanneer uw mobiel toestel data of Wi-Fi connectie heeft.

Opmerking voor iOS gebruikers: De iOS Earthmate kan log informatie verzamelen terwijl deze in de achtergrond gebruikt word op een iOS toestel. Door beperkingen van Apple kan deze niet automatisch synchroniseren zonder dat de app actief is. Om er zeker van te zijn dat de informatie is gesynchroniseerd kunt u de app openen op het iOS toestel en deze op het scherm laten als de actieve app.

Welke informatie wordt gesynchroniseerd via de Earthmate app van de website? Wat informatie wordt gesynchroniseerd van de Earthmate app naar de website?

Routes en via punten aangemaakt op uw online account inReach.garmin.com worden getransfereerd naar de Earthmate app. Elke track log die word weergegeven op de website zal niet worden getransfereerd naar de Earthmate app.

Via punten en track logs opgenomen in de Earthmate getransfereerd op uw inReach.garmin.com account. Elke routes gecreerd in de Earthmate app zullen niet worden getransfereerd naar de website.

Wat gebeurd er wanneer ik een via punt wijzig in de app op hetzelfde momemen als ik hetzelfde via punt wijzig in inreach.garmin.com?

Indien een via punt wordt gewijzigd in zowel de Earthmate app en de inReach.garmin.com pagina op hetzelfde moment zal de laatste wijziging, op beide locaties worden weergegeven wanneer u de Earthmate app synkroniseert met de website.

How verwijder ik track logs van de kaart of de Earthmate app?

Er zijn twee opties die voorkomen dat track logs, opgenomen in de Earthmate app, worden weergegeven op de kaart in de app: verbergen of verwijderen van de informatie. In beide gevallen zullen alle tracks in de app worden verborgen of verwijderd, er is geen optie om enkel bepaalde tracks logs te verwijderen in de app.

Verbergen van track logs – Om track logs te verbergen, open de kaart instellingen in de Earthmate app in de opties. Tab de keuzeschakelaar naast de tracks weergeven optie om de logs te verbergen.

Verwijderen van track logs – Om track logs te verwijderen, open de tracking instellingen in de Earthmate app op de tracking pagina en selecteer de Verwijder optie. Wees gewaarschuwd dat data dat nog niet is geüpload naar inReach.garmin.com onomkeerbaar verwijderd zal worde

Stroom en instellingen

Waarom is de batterij levensdur van mijn mobiel toestel lager sinds ik de Earthmate app heb geïnstalleerd?

De Earthmate app stopt niet met het opnemen van uw locatie logs tot u kiest om tracking te stoppen in de app. Wanneer tracking ingeschakeld blijft, zal het continu uw GPS gebruiken om uw positie op te nemen, zelfs indien de app in de achtergrond wordt gebruikt. Controleer dat u de tracking stopt of de app volledig afsluit wanneer u deze niet gebruikt.