Problemy z komunikacją USB, które mogą uniemożliwić wykrycie dysku przez Garmin Express.

Przed rozpoczęciem procesu aktualizacji mapy, zobacz https://honda.garmin.com/honda aby uzyskać instrukcje dotyczące przygotowania pamięci flash USB do procesu aktualizacji mapy.

Używanie tej samej pamięci flash USB do aktualizacji mapy Honda / formatowanie pamięci flash USB

Aktualizując mapę dla samochodów Hondy, możesz użyć tego samego dysku flash USB, który był używany do poprzedniej aktualizacji mapy. Jednak przed użyciem dysku flash do nowej aktualizacji należy całkowicie sformatować dysk.

Zobacz Formatting a USB Drive for a Honda Navigation System

Po sformatowaniu dysku flash wykonaj pełny proces aktualizacji, który można znaleźć na https://honda.garmin.com/honda/.

Upewnij się, że system Windows rozpoznaje dysk USB

Gdy urządzenie jest poprawnie podłączone do komputera z systemem Windows, będzie wyświetlane jako dysk wymienny lub urządzenie przenośne

Aby sprawdzić, czy system Windows wykrywa dysk USB:

1. Podłącz dysk USB do komputera

2. Naciśnij klawisz Windows ()+ E

3. Kliknij Ten komputer (tylko Windows 10)

Dysk USB będzie wyświetlany w obszarze Urządzenia i dyski w systemie Windows 10. W starszej wersji systemu Windows dysk USB będzie wyświetlany w obszarze Urządzenia z wymiennymi nośnikami danych.

Dysk USB nie wyświetla się jako dysk w systemie Windows

Jeśli dysk USB nie jest wyświetlany jako dysk w systemie Windows lub jest wyświetlany jako „nieznane urządzenie” w Menedżerze urządzeń systemu Windows, wykonaj poniższe czynności.

Upewnij się, że port USB działa prawidłowo:

Wypróbuj inny port USB w komputerze i/lub przetestuj port USB z innym urządzeniem USB
Unikaj podłączania za pomocą koncentratora USB, przedłużacza USB, klawiatury lub monitora
W przypadku komputerów stacjonarnych użyj portów USB znajdujących się z tyłu komputera

Wyłącz selektywne zawieszenie USB

W systemie Windows selektywne zawieszenie USB ogranicza zasilanie podłączonych urządzeń USB, w tym urządzenia Garmin. Może potencjalnie powodować problemy z rozpoznawaniem.

Aby wyłączyć selektywne zawieszenie USB:

1. Odłącz urządzenie Garmin od komputera

2. Na komputerze otwórz Panel sterowania

3. Kliknij opcję Sprzęt i dźwięk

4. Kliknij Opcje zasilania

5. Kliknij Zmień ustawienia planu obok aktualnie wybranego planu zasilania

6. Kliknij opcję Zmień zaawansowane ustawienia zasilania

7. Rozwiń ustawienia USB

8. Rozwiń ustawienia wstrzymania selektywnego USB

9. Kliknij Ustawienia i wybierz Wyłączone z menu rozwijanego

Na laptopie wybierz Wyłączone dla obu opcji „Na baterii” i „Podłączony”

10. Kliknij OK

11. Ponownie podłącz urządzenie Garmin do komputera

Uruchom ponownie komputer i spróbuj ponownie:

UWAGA: Wyłączenie, naciśnięcie przycisku zasilania lub zamknięcie pokrywy komputera przenośnego może nie spowodować skutecznego ponownego uruchomienia komputera w niektórych systemach operacyjnych. Postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby upewnić się, że komputer został całkowicie ponownie uruchomiony.

Windows 8.1 oraz Windows 10

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start
2. Kliknij Zasilanie
  - Niektóre komputery mogą pominąć ten krok
3. Kliknij Zamknij lub Wyloguj się
4. Kliknij Uruchom ponownie

Windows 8

1. Na klawiaturze naciśnij klawisz Windows + i
2. Kliknij „Zasilanie”
3. Kliknij Uruchom ponownie

Windows 7

1. Kliknij przycisk Start
2. Kliknij ▶ obok Zamknij
3. Kliknij Uruchom ponownie

Zobacz poniżej przykład dla Windows 8.1 i Windows 10.

Dysk USB jest rozpoznawany przez komputer, ale nie przez Garmin Express

Upewnij się, że Garmin Express jest aktualny:

Kliknij Ustawienia w Garmin Express
Kliknij Informacje
Kliknij Sprawdź aktualizacje programu Express
Jeśli jest dostępna aktualizacja, kliknij Zainstaluj teraz i postępuj zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami, aby dokończyć aktualizację.

Uruchom Garmin Express jako administrator

Błąd może być spowodowany problemami z uprawnieniami do Garmin Express. Uruchomienie aplikacji jako administrator może rozwiązać ten problem:
Znajdź i kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Garmin Express w jednej z następujących lokalizacji (na zdjęciu przykłady z systemu Windows 10):
Wyszukaj Garmin Express w menu Start.
Znajdź skrót na pulpicie (jeśli jest obecny)
Kliknij Uruchom jako administrator

UWAGA: W przypadku otwarcia z menu Start w systemie Windows 10 najedź myszą na Więcej, a następnie kliknij Uruchom jako administrator

Jeśli Twoje urządzenie zostało już dodane do Garmin Express, spróbuj usunąć urządzenie i dodać je ponownie:

Kliknij Home/Strona główna
Kliknij prawym przyciskiem myszy na urządzeniu
Kliknij Usuń z Express
Kliknij Usuń
Kliknij Dodaj urządzenie
Gdy urządzenie zostanie znalezione, kliknij Dodaj urządzenie
Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby ponownie dodać urządzenie do Express

Odinstaluj i zainstaluj ponownie Garmin Express:

Aby odinstalować Garmin Express z komputera, zobacz Full Uninstall of Garmin Express

Po odinstalowaniu Garmin Express najnowszą wersję można pobrać ponownie, odwiedzając http://www.garmin.com/express

Uruchom ponownie komputer:

UWAGA: Wyłączenie, naciśnięcie przycisku zasilania lub zamknięcie pokrywy komputera przenośnego może nie spowodować skutecznego ponownego uruchomienia komputera w niektórych systemach operacyjnych. Postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby upewnić się, że komputer został całkowicie ponownie uruchomiony.

Windows 8.1 oraz Windows 10

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start
2. Kliknij Zasilanie
  - Niektóre komputery mogą pominąć ten krok
3. Kliknij Zamknij lub Wyloguj się
4. Kliknij Uruchom ponownie

Windows 8

1. Na klawiaturze naciśnij klawisz Windows + i
2. Kliknij „Zasilanie”
3. Kliknij Uruchom ponownie

Windows 7

1. Kliknij przycisk Start
2. Kliknij ▶ obok Zamknij
3. Kliknij Uruchom ponownie

Zobacz poniżej przykład dla Windows 8.1 i Windows 10.

Jeśli te kroki nie rozwiązały problemu

Odwiedź Powiązane treści na dole tej strony lub sekcje Garmin Express w Centrum pomocy, dostępne opcje kontaktu z działem pomocy technicznej znajdziesz w sekcji Skontaktuj się z nami, aby uzyskać dodatkową pomoc.