Twój zegarek Instinct 2: dezl Edition wykorzystuje technologię Bluetooth do łączenia się z telefonem komórkowym.

Problem z połączeniem Bluetooth między nimi może powodować następujące problemy:

Zegarek i telefon nie odnajdą się nawzajem
Zegarek i telefon napotykają problemy podczas procesu parowania
Proces parowania zakończył się pomyślnie, ale urządzenia nie utrzymują połączenia Bluetooth
Funkcje aplikacji dezl, takie jak Pilot Flying J myRewards i My Love's Rewards, nie są wyświetlane na zegarku

Uwaga: nie można rozwiązać problemu z Bluetooth lub dezl podczas aktywnego połączenia telefonicznego, ponieważ może to zakłócać działanie niektórych funkcji

W przypadku problemów z Bluetooth lub z aplikacją dezl sugerujemy rozwiązywanie problemów w tej kolejności:

1. Wymagania dotyczące telefonu

Upewnij się, że Twój telefon spełnia wymagania systemowe aplikacji dezl:

Przejdź do aplikacji dezl i wybierz App Store lub Google Play, aby znaleźć aktualne wymagania. Niezbędne jest użycie telefonu, który spełnia te wymagania.

Sprawdź, czy Twój telefon ma włączone wymagane uprawnienia:

Sprawdź Uprawnienia telefonu wymagane do korzystania z aplikacji dezl i Garmin Drive aby uzyskać więcej informacji.

Sprawdź aktualizacje systemu operacyjnego telefonu:

Aby sprawdzić aktualizacje w systemie iOS:

(Uwaga: te kroki będą się różnić w zależności od kombinacji telefonu i systemu operacyjnego)

Otwórz menu Ustawienia w telefonie
Wybierz Ogólne
Wybierz Aktualizacja oprogramowania

Aby sprawdzić aktualizacje w systemie Android:

(Uwaga: te kroki będą się różnić w zależności od kombinacji telefonu i systemu operacyjnego)

1. Wybierz menu Aplikacje (niektóre telefony pomijają ten krok)

Red box around apps icon

2. Wybierz Ustawienia lub ikonę koła zębatego

3. Wybierz Informacje o telefonie (niektóre telefony pomijają ten krok)

4. Wybierz Aktualizacja oprogramowania lub Aktualizacja systemu (może być konieczne przewinięcie strony w dół)

Red box around Software update

5. Wybierz Pobierz i zainstaluj lub Sprawdź aktualizacje systemu (niektóre telefony pomijają ten krok)

Red box around Download and install option

6. Wybierz opcję Pobierz lub Tak, jeśli dostępne są aktualizacje

7. Wybierz Zainstaluj teraz

Telefon powinien teraz sprawdzić i zastosować wszelkie niezbędne aktualizacje systemu.

2. Aktualizacje oprogramowania

Sprawdź aktualizacje oprogramowania zegarka:

Sprawdź Aktualizowanie oprogramowania kamery za pomocą aplikacji Garmin Connect.

Sprawdź aktualizacje aplikacji dezl:

Wyszukaj aplikację dezl w Google Play lub App Store, aby sprawdzić aktualizacje i zastosować je, jeśli są dostępne.

Jeśli aplikacja się nie uruchomi to zainstalowany numer wersji aplikacji dezl można znaleźć na samym telefonie

Aby znaleźć wersję oprogramowania aplikacji dezl:

iOS:

Otwórz menu Ustawienia w telefonie
Wybierz Ogólne
Wybierz iPhone (miejsce)
Wybierz dezl

Android w wersji 7 lub starszy:

Otwórz menu Ustawienia w telefonie
Wybierz Aplikacje
Wybierz dezl

Android w wersji 8 lub nowszej:

Otwórz menu Ustawienia w telefonie
Wybierz Aplikacje lub Aplikacje i powiadomienia
Wybierz Informacje o aplikacji (niektóre telefony pomijają ten krok)
Wybierz dezl

W tym miejscu powinna zostać wyświetlona aktualna wersja aplikacji dezl.

3. Uruchom ponownie telefon i zegarek

Przed kontynuowaniem należy upewnić się że telefon został całkowicie uruchomiony po wyłączeniu.

Zapoznaj się z dokumentacją telefonu, aby uzyskać instrukcje dotyczące pełnego ponownego uruchomienia telefonu.

Aby ponownie uruchomić zegarek, przytrzymaj przycisk CTRL, aż zegarek się wyłączy. Następnie przytrzymaj CTRL, aby włączyć zegarek.

4. Ponownie sparuj, zapominając zegarek z ustawień Bluetooth telefonu

Usuń zegarek z historii parowania telefonu:

Kroki usuwania historii parowania w telefonie mogą się różnić w zależności od marki/modelu. Zapoznaj się z instrukcją obsługi telefonu lub jego producentem, jeśli nie masz pewności, jak wyczyścić historię parowania telefonu. Poniższe kroki dotyczą większości telefonów z systemem iOS i Android:

Aby wyczyścić historię parowania na iPhonie:

Otwórz menu Ustawienia w telefonie
Wybierz Bluetooth
Wybierz przycisk informacji (ikona „i”) obok sparowanego urządzenia Garmin
Wybierz „Zapomnij urządzenie”

Aby wyczyścić historię parowania na telefonie z systemem Android:

Otwórz menu Ustawienia w telefonie
Wybierz Połączenia (niektóre telefony pomijają ten krok)
Wybierz Bluetooth
Wybierz ikonę koła zębatego obok Twojego urządzenia Garmin
- Zamiast tego, na niektórych telefonach z systemem Android, wybierz nazwę wymienionego urządzenia Garmin
Wybierz Zapomnij/Rozparuj

Urządzenie Garmin zostanie teraz usunięte z historii parowania telefonu.

Aby sparować aplikację dezl i Twój Instinct 2 dezl Edition:

Sprawdź Instalowanie aplikacji dezl aby uzyskać instrukcje.

5. Wyczyść pamięć podręczną aplikacji

Wyczyść z telefonu tymczasowe pliki pamięci podręcznej aplikacji dezl:

Wyczyszczenie pamięci podręcznej może usunąć wszelkie problematyczne pliki z tymczasowej pamięci telefonu.

Aby wyczyścić pamięć podręczną:

Większość iPhonów:

Dwukrotnie naciśnij przycisk Home na iPhonie
Pojawi się lista aktualnie uruchomionych aplikacji
Przesuń palcem w górę na aplikacji dezl, aby usunąć ją z listy i zamknąć

iPhone X i nowsze:

Przesuń palcem w górę od dołu ekranu i wstrzymaj
Przesuń w górę w aplikacji dezl

Android:

Otwórz menu Ustawienia w telefonie
Wybierz Pamięć (niektóre telefony pomijają ten krok)
Wybierz Inne aplikacje lub Aplikacje
Wybierz dezl
Wybierz Pamięć (niektóre telefony pomijają ten krok)
Wybierz Wyczyść pamięć podręczną

Pliki tymczasowe powinny teraz zostać wyczyszczone, a aplikację można ponownie otworzyć.

6. Odinstaluj i ponownie zainstaluj aplikację dezl

Aby odinstalować aplikację dezl na Androidzie:

1. Otwórz menu Ustawienia w telefonie

2. Wybierz Aplikacje

3. Wybierz dezl

4. Wybierz Odinstaluj

Aby odinstalować aplikację dezl w systemie iOS:

1. Dotknij i przytrzymaj ikonę aplikacji dezl

2. Wybierz X, który pojawia się w rogu ikony

Aplikację można pobrać ponownie ze sklepu Google Play/iTunes App Store w telefonie.