Select your product to confirm this information applies to you

Urządzenie motoryzacyjne nie zostało wykryte przez Garmin Express na komputerze Mac

Problemy z komunikacją USB mogą uniemożliwić wykrycie urządzenia Garmin przez Garmin Express.

Aby rozpocząć, obejrzyj film instruktażowy poniżej. Obejrzenie wideo to najprostszy sposób, aby dowiedzieć się, jak dodać urządzenie do Garmin Express.


Sprawdź, czy urządzenie wyświetla ikonę połączenia 

Większość urządzeń wyświetla na ekranie ikonę wskazującą, że urządzenie komunikuje się z komputerem.

Te ikony różnią się, ale niektóre przykłady obejmują:

two computer towers attached to garmin devices

Podłącz kabel USB bezpośrednio do urządzenia Garmin, a nie do uchwytu (porty USB na uchwytach służą tylko do ładowania)

USB Ports on the back of a Garmin Automotive GPS unit

Uwaga: urządzenie nie ma wystarczającej ilości energii, jeśli wyświetla jedynie ikonę Blank battery icon transparent baterii po podłączeniu do komputera. Naładuj urządzenie podczas jazdy za pomocą samochodowego kabla zasilania, aby upewnić się, że ma wystarczającą moc.


Upewnij się, że komputer Mac rozpoznaje połączenie USB

Gdy urządzenie jest prawidłowo podłączone do komputera Mac, pojawi się jako urządzenie z wymiennym nośnikiem pamięci w Finderze.

Aby sprawdzić, czy system OS X rozpoznaje połączenie:

1. Podłącz urządzenie Garmin do komputera

2. Kliknij ikonę Findera na docku

red box around smiley face icon

3. Kliknij Idź na pasku menu u góry ekranu komputera

MAC menu bar with Go selected

4. Kliknij Komputer

MAC Go menu with Computer selected

Urządzenie Garmin będzie wyświetlane jako ikona dysku i ogólnie będzie oznaczone jako GARMIN

Mac Finder window with available disk drives displayed


Urządzenie nie wyświetla ekranu połączenia lub nie wyświetla się jako dysk w Finderze

NOTE: Komputery Mac tylko z portami USB-C: Te modele wymagają użycia koncentratora lub adaptera USB do połączenia. Aby uzyskać dodatkowe informacje na temat portów i przejściówek USB-C, skontaktuj się ze wsparciem Apple.

Komputery Mac z innymi typami portów USB: Połączenie przez koncentrator, przedłużacz USB, adapter, klawiaturę lub monitor nie jest zalecane ani obsługiwane. Użyj kabla USB kompatybilnego z produktem, aby połączyć się bezpośrednio z komputerem

Wypróbuj inny kabel USB

Mini USB cable ends  Micro USB cable ends

     Kabel Mini USB            Kabel Micro USB


Upewnij się, że port USB działa prawidłowo

  • Wypróbuj inny port USB w komputerze i/lub przetestuj port USB z innym urządzeniem USB
  • Na komputerach stacjonarnych użyj portów USB z tyłu komputera

Garmin device connected to a laptop  usb cable plugged into back of desktop computer

Laptop              Komputer stacjonarny


Uruchom ponownie komputer i spróbuj ponownie.

  1. Kliknij ikonę Apple na pasku menu
  2. Kliknij Uruchom ponownie...
  3. Kliknij Uruchom ponownie, aby potwierdzić

Urządzenie Garmin jest rozpoznawane przez komputer, ale nie przez Garmin Express

Sprawdź Garmin Express nie wykrywa urządzeń na komputerach Mac Catalina 10.15 i Big Sur 11,0 jeśli korzystasz z Mac Catalina lub Big Sur.

Upewnij się, że Garmin Express jest aktualny

Aktualna wersja Garmin Express dla komputerów Mac: v7.13.1 na dzień 17 maja 2022 r.

1. Otwórz Garmin Express

icon of globe with orange tear drop around it

 

2. Kliknij Garmin Express na pasku menu Apple

MAC Menu Bar with Garmin Express highlighted

3. Kliknij O programie Garmin Express

Mac Garmin Express option menu with About Garmin Express highlighted

4. Kliknij Sprawdź aktualizacje dla Garmin Express

Garmin Express Update Check screen with Check for Updates to Express selected

5. Kliknij Zainstaluj teraz, jeśli pojawi się monit

Garmin Express Update Check screen with Install Now selected

Najnowszą wersję Garmin Express można również pobrać i zainstalować ze strony Garmin Express.


Usuń urządzenie i dodaj je ponownie, jeśli zostało już dodane do Garmin Express:

Usuń urządzenie

 1. Otwórz Garmin Express

icon of globe with orange tear drop around it

2. Przytrzymaj klawisz Control (Ctrl) na klawiaturze i kliknij urządzenie, gdy używasz jednoprzyciskowej myszy na komputerze Mac

Remove from Express window on a MAC

3. Kliknij Usuń z Express

4. Kliknij Usuń

Urządzenie zostanie usunięte z Garmin Express.


Ponownie dodaj urządzenie

1. Otwórz Garmin Express

icon of globe with orange tear drop around it

2. Podłącz nowe urządzenie lub moduł ANT Stick do komputera

3. Kliknij Dodaj urządzenie

Add device screen in Garmin Express

4. Kliknij Dodaj urządzenie po znalezieniu urządzenia

Device found screen in Garmin Express

5. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby dodać urządzenie do Garmin Express  


Możesz wypróbować innego użytkownika administratora, jeśli problem będzie się powtarzał.

Zapoznaj się z następującymi artykułami jeśli te kroki nie rozwiązały problemu:

Związane