Resolucionar um problema entre um dispositivo automotivo e fones de ouvido Bluetooth

Se você estiver encontrando algum problema ao emparelhar fones de ouvido/capacete Bluetooth com o seu dispositivo automotivo, ou encontrando problemas enquanto ambos estão conectados, veja abaixo alguns passos para resolucionar este problema:

Atualizar o Software

• Verifique se o dispositivo está operando com a versão de software mais recente e que o firmware do recurso Bluetooth esteja atualizado. Para confirmar ou atualizar o software no seu dispositivo, siga a seguinte FAQ:

• É recomendado que o seu smartphone e o fone de ouvido também estejam atualizados com a versão de software mais recente disponível. 

Limpar Histórico de Emparelhamento

• Limpar o histórico de emparelhamento no dispositivo automotivo e no telefone irá estabelecer uma nova sessão Bluetooth entre os dispositivos. Abaixo estão as instruções passo a passo:

Para deletar o histórico de emparelhamento no seu dispositivo:

1. Toque em Configurações
2. Toque em Bluetooth
3. Toque no nome do telefone
4. Toque em Desemparelhar dispositivo
5. Toque em Sim para confirmar

O histórico será deletado.

• Se o fone de ouvido também estiver emparelhado com o seu telefone, é recomendado limpar o histórico de emparelhamento para este dispositivo também.

Checar Compatibilidade

• Consulte o artigo  Fones de ouvido Bluetooth compatíveis com Zumo 390 e 395

Verificar Tipo de Áudio Suportado

O seu dispositivo poderá receber os seguintes áudios em um fone de ouvido Bluetooth:

• Comandos de Navegação - Durante a navegação, quando uma instrução como "Vire à esquerda em 500 pés" tocar no seu dispositivo, este comando será tocado no seu fone.
• Chamadas telefônicas - Enquanto o seu telefone e fone de ouvido estiverem emparelhados com o dispositivo automotivo, o áudio de uma chamada será tocado no fone de ouvido.

Alternar o Modo de Emparelhamento

• Fones de ouvido e capacetes com Bluetooth (especialmente aqueles designados para uso em motos) geralmente possuem vários modos de emparelhamento Bluetooth. Isto é designado para oferecer flexibilidade ao acessório Bluetooth para diferentes usos (telefone, navegação, música, etc). Poderá ser necessário tentar outros modos de emparelhamente oferecido pelo seu fone de ouvido para determinar funcionará melhor com o seu dispositivo Garmin.
• O manual do usuário para o seu fone de ouvido Bluetooth deve incluir instruções sobre como utilizar estes modos alternativos de emparelhamento, se aplicável ao seu fone.

Se o problema persistir após realizar estes passos contate o Suporte ao Produto Garmin.