Desinstalando o Garmin Express Permanentemente do Seu Computador

1. Selecione o botão Iniciar

2. Selecione Configurações

3. Selecione Apps

4. Selecione Apps & Recursos se necessário

5. Selecione Garmin Express

6. Selecione Desinstalar

Você pode receber a mensagem "O Windows precisa ser reiniciado" ou a desinstalação pode não funcionar. Caso isso ocorra, siga estas etapas: 

Abra o Gerenciador de Tarefas pressionando Ctrl + Shift + Esc

1. Clique Sim se for solicitado permitir que o Gerenciador de Tarefas faça alterações no seu computador

2. Clique na aba Processos

3. Selecione Mais detalhes se as guias não estiverem presentes

4. Selecione para atualizar o Serviço Windows (se necessário) e Clique em Finalizar tarefa

5. Selecione Processo de Serviço da Microsoft (se necessário) e Clique em Finalizar Tarefa

6. Reinicie o computador e siga os passos acima para desinstalar o Garmin Express novamente

OBSERVAÇÃO: Desligar, pressionar o botão liga/desliga ou baixar a tela de um notebook pode não reiniciar o computador efetivamente em alguns sistemas operacionais. Siga as instruções abaixo para garantir que o computador seja reiniciado completamente.

Windows 10

1. Clique com o botão direito do mouse em Iniciar

2. Clique em Ligar

   • Alguns computadores podem pular esta etapa

   
   

3. Clique Desligar ou Sair

4. Clique Reiniciar

1. Siga as etapas em Arquivo.msi Não Encontrado ao Atualizar um Aplicativo de Software Garmin, que podem corrigir o problema antes de prosseguir para a próxima etapa.

2. Recomendamos que você tente usar um computador diferente ou leve o computador para ser verificado por um Técnico de Reparo Certificado pela Microsoft caso não se sinta confortável com essas etapas ou se elas não resolverem o problema.

• Consulte Removendo o Software Garmin e as Chaves de Registro Garmin no Windows para um Dispositivo Automotivo.

OBSERVAÇÃO: Este processo pode excluir os backups do Garmin Express. Consulte Gerenciar Rotas e Lugares Salvos em um Dispositivo Automotivo Usando BaseCamp em um Mac para obter instruções sobre como fazer backup desses itens com o BaseCamp.

1. Saia do Garmin Express na barra de menu (o ícone do triângulo preto na área superior direita da tela)

2. Clique em Sair na caixa pop-up “Manter o Garmin Express executando em segundo plano?”

3. Clique no ícone Finder no dock

4. Clique em Ir na barra de menu (área superior esquerda da tela)

5. Clique Aplicações

6. Clique e arraste o ícone do Garmin Express para a lixeira

7. Digite seu nome de usuário e senha de administrador do Mac.

• Consulte Instalação de Aplicativos Garmin quando um Mac Solicita uma Senha para obter ajuda.

8. Clique em Ir na barra de menu da Apple (área superior esquerda da tela)

9. Pressione e segure uma das teclas "Opção" no teclado

10. Pressione Biblioteca

11. Abra a pasta Preferências

12. Clique e arraste para a lixeira todos os arquivos com nomes que começam com "com.garmin.renu"

13. Clique em Voltar para retornar à Biblioteca

14. Abra a pasta Suporte ao Aplicativo

15. Abra a pasta Garmin

16. Clique e arraste para a lixeira a pasta Express

17. Clique em Voltar para retornar a pasta Suporte ao Aplicativo

18. Clique em Voltar novamente para retornar à Biblioteca

19. Abra a pasta Caches

20. Clique e arraste para a lixeira os seguintes arquivos (se houver):

• com.garmin.renu.client

• com.garmin.renu.service.crashreporter

• com.garmin.renu.service
  

21. Esvazie a lixeira

• Se não for possível esvaziar a Lixeira, reinicie o Mac e tente Esvaziar novamente.