Meu Forerunner 35 Não Liga Mais

Se o Forerunner 35 não estiver mais ligando, tente as seguintes etapas:

1. Verifique se o cabo de alimentação / dados não está danificado. Verifique os pinos de carregamento para garantir que estejam livres de detritos e não danificados.

2. Verifique os pontos de contato de carregamento na parte traseira do dispositivo quanto a sujeira ou detritos. Use uma borracha para lápis ou um cotonete com álcool para limpá-los.  

3. Enquanto o dispositivo estiver conectado à energia externa, mantenha pressionado o botão liga/desliga (botão esquerdo) por até 30 segundos. Isso recuperará um dispositivo que esteja bloqueado ou congelado.

Meu Relógio Ainda Não Liga.

Se o dispositivo ainda não ligar, precisará ser substituído pela Garmin.   

NOTA: Somente para clientes dos Estados Unidos e Reino Unido. Você receberá uma Autorização de Devolução para que o relógio seja substituído gratuitamente. Para todos os outros locais, entre em contato com o Suporte ao Produto Garmin ou o distribuidor local.

Passo 1:

Visite nosso Centro de Reparos. Selecionando essa opção, abrirá uma nova janela:  Vá para o Centro de Reparos

Passo 2:

Consulte o guia abaixo, que fornece as etapas para o processo de reparo no Centro de Reparos

Passo 3: Na janela do Centro de Reparos selecione Enter
Passo 4: Digite o número de série na parte de trás do relógio e selecione Continuar
Passo 5: O modelo do dispositivo deveria ser exibido. Selecione para continuar
Passo 6: Selecione as opções mostradas à direita e selecione Continuar
Passo 7: Selecione Sim
Passo 8: Faça login na sua Conta Garmin usando suas credenciais do Garmin Connect
Passo 9: Insira seu endereço de entrega e selecione Enviar

Qual é o próximo passo?

Você receberá um email de confirmação contendo instruções adicionais para devolver seu produto. Não inclua acessórios quando nos enviar seu dispositivo, pois estes não serão devolvidos.

Assim que recebermos o seu dispositivo, você receberá um dispositivo refurbished em aproximadamente 10 a 14 dias úteis. Todos os dispositivos refurbished fornecem uma garantia de 90 dias, a menos que a garantia de um ano do seu dispositivo original permaneça válida por mais de 90 dias.

Se você não receber um e-mail dentro de 2 a 3 dias úteis, entre em contato com o Suporte ao Produto.