Comando de Voz não está Funcionando no Dispositivo Automotivo

Ao tentar usar o recurso Comando de Voz no seu dispositivo compatível, você poderá ver uma mensagem indicando que não está disponível para o idioma escolhido (por exemplo, "Suporte para Comando de voz não está disponível para Inglês Americano"). Isso pode ser causado por uma região de mapa incorreta, configurações de idioma incorretas ou um arquivo ausente.

Veja abaixo um tutorial em vídeo sobre como resolver esse problema.

Suporte: Troubleshooting Comando de Voz

Verifique a região do mapa

O comando de voz funcionará somente quando a cobertura total do mapa pré-carregado de um dispositivo estiver instalada.

Comando de voz não funcionará nas seguintes situações:

• Uma região menor de mapeamento foi carregada no dispositivo durante uma atualização do mapa
  • Execute novamente a atualização por meio do Garmin Express e assegure-se de que a cobertura total esteja instalada em seu dispositivo. Para obter instruções, consulte a FAQ null
• Comando de voz é usado em uma região que não foi pré-carregada no dispositivo
  • Por exemplo: um dispositivo Norte-Americano é pré-carregado com mapeamento da América do Norte. O mapeamento Europeu pode ser adicionado e usado com este dispositivo, mas o comando de voz funcionará apenas com o mapeamento Norte-Americano.

Verifique o idioma de voz e texto

Verifique se os idiomas de voz e texto do seu dispositivo estão configurados para um idioma de texto para fala compatível. Apenas determinados idiomas de voz e texto são compatíveis com o Comando de Voz. Para uma lista de idiomas compatíveis, consulte a FAQ  Idiomas de voz compatíveis com a navegação ativada por voz

Para obter instruções sobre como alterar as configurações de idioma, consulte o Manual. 

Restaurar o arquivo de reconhecimento de fala

Um arquivo é pré-carregado no seu dispositivo que ajuda o Comando de Voz a funcionar corretamente. Restaurar este arquivo pode ajudar a resolver problemas com o recurso Comando de Voz.

Para restaurar o arquivo de reconhecimento de voz :

1. Instale ou abra o programa Garmin Express Para instruções consulte FAQ  Como instalar o Garmin Express?
2. Conecte o dispositivo ao computador através de um cabo USB	Mini USB Cable Cabo Micro USB Laptop Desktop
3. Siga as instruções para adicionar o seu dispositivo (se for solicitado) ou selecione o seu dispositivo salvo
4. Clique em Ferramentas & Conteúdo
5. Expanda Arquivos de Idioma em Atualizações Opcionais
6. Selecione o idioma desejado
7. Clique em Instalar Agora

O download iniciará automaticamente. Quando o download estiver completo, uma mensagem "Atualizações Completas" aparecerá na parte superior da janela do Garmin Express.