Selectați produsul dvs. pentru a confirma că aceste informații vi se aplică
Anulați serviciul InReach pentru conturi profesionale
În anumite momente, poate fi de dorit să anulați1 serviciul pentru un dispozitiv inReach. Acest lucru poate fi util dacă dispozitivul va fi stocat pentru o perioadă mai mare de un an sau pentru a pregăti dispozitivul pentru transferul dreptului de proprietate.
Dacă doriți doar să suspendați sau să vă reactivați contul, consultați informațiile aferente din partea de jos a paginii.
IMPORTANT: SOS și serviciile de mesagerie nu vor funcționa pentru dispozitivele care sunt suspendate sau anulate.
Serviciu de anulare pentru conturi profesionale
- Conectați-vă la contul de administrator la Garmin Explore website.
- Selectați Planuri și dispozitive.
- Din această pagină, puteți anula serviciul pentru unul sau mai multe dispozitive.
- Pentru un dispozitiv, selectați pictograma cu 3 puncte din dreapta dispozitivului dorit, apoi Dezactivați
- Pentru mai multe dispozitive, bifați casetele de lângă dispozitivele dorite. Selectați Acțiuni în bloc, apoi Dezactivați
- Pentru un dispozitiv, selectați pictograma cu 3 puncte din dreapta dispozitivului dorit, apoi Dezactivați
- Selectați Anulare serviciu.
Dacă nu vă puteți autentifica, încercați mai întâi să resetați parola. Dacă tot nu puteți accesa contul, puteți anula serviciul trimițând o solicitare către professional.billing@garmin.com. Solicitarea trebuie să includă adresa de e-mail sub care este activat serviciul, adresa de facturare a cardului de credit utilizat în cont, numărul IMEI al dispozitivului și trebuie să menționeze în mod specific că doriți să ANULAȚI serviciul. Netrimiterea informațiilor adecvate poate întârzia implementarea cererii de anulare.
Data efectivă de anulare a solicitărilor trimise către Garmin poate fi de până la două zile lucrătoare de la trimitere. Garmin este închis în weekend și sărbători.
În cazul anulării unui plan anual de servicii, la opțiunea inReach, contul dvs. fie (1) va fi facturat în momentul anulării pentru sumele rămase datorate în planul dvs. de servicii, fie (2) va fi facturat pentru o sumă egală. la tarifele pentru perioada rămasă din planul de servicii la cel mai mic tarif disponibil.
NOTĂ: Dacă alegeți să anulați serviciul pe un plan Freedom și apoi alegeți să îl activați din nou mai târziu, vi se va percepe o altă taxă anuală Freedom. Suspend2 în schimb dacă doriți să continuați din nou serviciul mai târziu.
1 Anulare, în ceea ce privește Planul de servicii inReach, înseamnă a pune un dispozitiv într-o stare „dezactivată” în care nu va mai funcționa în Rețeaua Iridium. Spre deosebire de un dispozitiv suspendat, dispozitivele care sunt anulate vor suporta, cel mai probabil, taxe suplimentare pentru activare (fie o taxă de activare, fie o taxă anuală de plan în funcție de planul ales la activare).
2 Suspendarea, în ceea ce privește Planul de servicii inReach, este să vă puneți dispozitivul într-o stare „oprit” în care nu va mai funcționa în rețeaua Iridium. În general, dispozitivele pot fi anulate/reactivate fără a suporta taxe suplimentare. Pentru pași, consultați Conținutul asociat.