În anumite momente, poate fi de dorit să anulați1 serviciul pentru un dispozitiv inReach. Acest lucru poate fi util dacă dispozitivul va fi stocat pentru o perioadă mai mare de un an sau pentru a pregăti dispozitivul pentru transferul proprietății.

Dacă doriți doar să vă suspendați sau să vă reactivați contul, consultați informațiile aferente din partea de jos a paginii.

Avertisment: SOS și serviciile de mesagerie nu vor funcționa pentru dispozitivele suspendate sau anulate.

Anularea serviciului pentru conturi profesionale

Conectați-vă la contul de administrator la Garmin Explore Website
Selectați Planuri și dispozitive
Din această pagină, puteți anula serviciul pentru unul sau mai multe dispozitive:
- Pentru un dispozitiv, selectați pictograma cu 3 puncte din dreapta dispozitivului dorit, apoi Dezactivați
- Pentru mai multe dispozitive, bifați casetele de lângă dispozitivele dorite. Selectați Acțiuni în bloc, apoi Dezactivați
Selectați Anulare serviciu

Dacă nu vă puteți conecta, încercați mai întâi să resetați parola. Dacă încă nu puteți accesa contul, puteți anula serviciul prin trimiterea unei cereri la professional.billing@garmin.com. Solicitarea trebuie să includă adresa de e-mail sub care este activat serviciul, adresa de facturare a cardului de credit utilizat în cont, numărul IMEI al dispozitivului și trebuie să precizeze în mod specific că doriți să ANULAȚI serviciul. Nerespectarea informațiilor adecvate poate întârzia implementarea cererii dvs. de anulare.

Data efectivă de anulare a cererilor trimise către Garmin poate fi de până la două zile lucrătoare de la depunere. Garmin este închis în weekend și de sărbători.

În cazul anulării unui plan anual de servicii, la opțiunea inReach, contul dvs. va fi (1) facturat în momentul anulării pentru restul sumelor datorate din planul dvs. de servicii sau (2) va fi facturat pentru o sumă egală la taxele pentru perioada rămasă a planului de servicii la cel mai mic tarif disponibil.

Notă: Dacă alegeți să anulați serviciul într-un plan Freedom și apoi alegeți să activați din nou mai târziu, veți fi evaluat cu o altă taxă anuală de libertate. În schimb, Suspend² dacă doriți să continuați serviciul din nou mai târziu.

¹Anulare, în ceea ce privește Planul de servicii inReach, este de a pune un dispozitiv într-o stare „dezactivată” în care nu va mai funcționa în rețeaua Iridium. Spre deosebire de un dispozitiv suspendat, dispozitivele care sunt anulate ar suporta cel mai probabil taxe suplimentare pentru activare (fie o taxă de activare, fie o taxă anuală a planului, pe baza planului ales la activare).

²Suspend, în ceea ce privește Planul de servicii inReach, este să vă puneți dispozitivul într-o stare „oprit” în care acesta nu va mai funcționa în rețeaua Iridium. În general, dispozitivele pot fi suspendate / reactivate fără a suporta taxe suplimentare. Pentru pași, consultați.