Selectați produsul dvs. pentru a confirma că aceste informații vi se aplică

BaseCamp nu afișează abonament BirdsEye

Dacă primiți o eroare în BaseCamp care afirmă că produsul BirdsEye pe care încercați să îl descărcați nu este disponibil pentru zona selectată sau BaseCamp afirmă că nu aveți un abonament, există câțiva pași de depanare pe care îi puteți face.

Acestea variază de la a vă asigura că v-ați activat abonamentul până la a vă asigura că selectați produsul BirdsEye corect în BaseCamp.

Abonamentul BirdsEye nu este activ

Abonamentele BirdsEye nu sunt activate automat atunci când sunt achiziționate. Trebuie să vă activați abonamentul BirdsEye înainte de a putea descărca imagini. Utilizați informațiile de mai jos pentru a vă activa abonamentul dacă nu ați făcut-o deja.

Activarea unui abonament

Înainte de a vă putea activa abonamentul BirdsEye, trebuie să urmați pașii de mai jos. Dacă doriți să reînnoiți un abonament expirat, consultați - Caut să reînnoiesc un abonament BirdsEye. Dacă activați un abonament BirdsEye care utilizează un cod de discount sau un cod de produs, consultați - Activați o actualizare sau un abonament cu un cod de produs/cod de discount.

Odată ce cerințele de mai sus sunt îndeplinite, vă puteți activa abonamentul BirdsEye urmând pașii de mai jos.

NOTĂ: Dacă Garmin vine cu BirdsEye Direct, nu este nevoie să achiziționați și să activați un abonament pentru a descărca imagini prin satelit. Pentru mai multe informații, consultați - Descărcați, vizualizați sau ștergeți imaginile prin satelit BirdsEye Direct.

Activarea unui abonament BirdsEye

  1. Deschideți BaseCamp și conectați dispozitivul la computer.
    NOTĂ: Numele Garmin ar trebui să apară în stânga sub Dispozitive, sub Bibliotecă.
  2. Selectați BirdsEye în bara de meniu de sus.
  3. Selectați Descărcați BirdsEye Imagery...
  4. Din lista derulantă, selectați dispozitivul cu care să asociați abonamentul sau creditele și selectați Următorul.
  5. Selectați produsul BirdsEye pe care îl activați din lista derulantă care se potrivește cu produsul achiziționat de pe garmin.com.
    NOTĂ: Pentru a rafina lista, bifați caseta de lângă Listați numai produse disponibile pentru vizualizarea mea curentă.
  6. Selectați o opțiune:
    • Pentru a activa un abonament, selectați Unde este abonamentul meu?
      BirdsEye Where is My Subscription
    • Pentru a activa creditele, selectați Unde este creditul meu?
      Where is My Credit Button Below Products Dropdown
  7. Introduceți datele dvs. de conectare Garmin și selectați Următorul.
    NOTĂ: Numele de utilizator este adresa ta de e-mail. Asigurați-vă că introduceți același nume de utilizator cu care ați achiziționat abonamentul.
    • Dacă nu vă amintiți numele de utilizator al contului Garmin, vă recomandăm să încercați adresa de e-mail pe care ați folosit-o pentru a vă crea contul.
  8. Selectați produsul BirdsEye de activat și selectați Activați.

Odată ce BirdsEye este activat, puteți descărca și instala produsele BirdsEye.

Abonament greșit selectat

Există multe tipuri diferite de abonamente BirdsEye disponibile. Asigurați-vă că ați selectat abonamentul BirdsEye corect verificând detaliile comenzii, văzând ce produs BirdsEye este activat pe dispozitivul dvs. și revizuind produsul BirdsEye pe care l-ați selectat în BaseCamp.

Verificati comanda

Vă puteți revizui comanda găsind e-mailul de confirmare a comenzii sau vă puteți conecta la contul Garmin și verifica achizițiile. Pașii de mai jos descriu cum să revizuiți achiziția.

  1. Vizitați garmin.com.
  2. Faceți click pe profile icon.
    • Conectați-vă dacă este necesar
  3. Selectați Comenzi.
  4. Verificati-vă comanda.

Asigurați-vă că produsul BirdsEye pe care l-ați comandat este același cu cel pe care îl selectați în BaseCamp. Dacă ați achiziționat produsul BirdsEye greșit, contactați Centrul de asistență.

Verificați Abonamentul activ

Verificarea abonamentului BirdsEye care este activ pe Garmin este cea mai bună modalitate de a vă asigura că selectați produsul BirdsEye corect în BaseCamp. Urmați pașii de mai jos pentru a vă verifica abonamentul activ.

  1. Vizitați garmin.com.
  2. Faceți click pe profile icon.
    • Conectați-vă dacă este necesar
  3. Selectați Produse.
  4. Localizați dispozitivul pe care descărcați BirdsEye.

Abonamentele vor apărea lângă dispozitiv. Consultați imaginea de mai jos.

product subscriptions 

Selectarea unui produs în BaseCamp

  1. În bara de meniu de sus a BaseCamp, selectați Birdseye.
  2. Selectați Descărcați imagini Birdseye.
  3. Expertul BirdsEye vă va ajuta să utilizați diferite instrumente pentru a selecta zona și dimensiunea potrivite.

Următoarele secțiuni conțin atât demonstrații video, cât și instrucțiuni pas cu pas pentru Windows PC și Mac.

BaseCamp pentru Windows

Descărcarea imaginilor BirdsEye pentru Windows

Pentru un ghid vizual informativ pas cu pas, selectați imaginea de mai jos pentru a viziona videoclipul despre descărcarea și instalarea Birdseye.

Descrierea instrumentelor expertului

Aceste instrumente vă vor ajuta atunci când selectați zona potrivită pentru descărcare.

  • Pan tool Pan Tool: Vă permite să trageți harta pentru a deplasa într-o zonă diferită a hărții.
  • Zoom tool zoom tool : Faceți clic pe hartă sau trageți un dreptunghi peste hartă pentru a mări zona respectivă.
  • Box tool  box tool: Trageți un dreptunghi în jurul zonei dorite pe care doriți să o descărcați.
  • Free-form tool Free form draw tool: Desenați o formă cu formă liberă în jurul zonei dorite pe care doriți să o descărcați.
  • Show on Map tool Show on Map Tool:  Mută vizualizarea hărții în zona selectată curent de pe hartă.

Descărcarea imaginilor BirdsEye

  1. Porniți aplicația BaseCamp și conectați dispozitivul la computer.
  2. Selectați BirdsEye în bara de meniu.
  3. Selectați Descărcați imagini BirdsEye...
  4. Din lista derulantă, selectați dispozitivul cu abonament și selectați Următorul.
  5. Din lista derulantă, selectați abonamentul achiziționat și selectați Continuați.
    NOTĂ: Pentru a rafina lista, bifați caseta de lângă Listați numai produse disponibile pentru vizualizarea mea curentă.
  6. Utilizați instrumentele expertului pentru a selecta zona pe care doriți să o descărcați și selectați Descărcare.
    • Pe această pagină, puteți schimba numele imaginilor și puteți selecta un nivel de detaliu.
    • Dacă limita de dimensiune a descărcarii este depășită, redimensionați zona pentru descărcare.
  7. Descărcarea va începe acum.
  8. Selectați Terminare.

Imaginile BirdsEye vor continua să se descarce în fundal. Puteți continua să utilizați BaseCamp în acest timp.


BaseCamp pentru Mac

Descărcarea imaginilor BirdsEye pentru Mac

Pentru un ghid vizual informativ pas cu pas, selectați imaginea de mai jos pentru a viziona videoclipul despre descărcarea și instalarea Birdseye.

Descrierea instrumentelor expertului

Aceste instrumente vă vor ajuta atunci când selectați zona potrivită pentru descărcare.

  • Image of Select Box BaseCamp: Trageți un dreptunghi în jurul zonei dorite pe care doriți să o descărcați.
  • Image of Shape Select Box: Desenați o formă liberă în jurul zonei dorite pe care doriți să o descărcați.

Descărcarea imaginilor BirdsEye

  1. Porniți aplicația BaseCamp și conectați dispozitivul la computer.
  2. Selectați BirdsEye în bara de meniu.
  3. Selectați Descărcați imagini BirdsEye...
  4. Din lista derulantă, selectați abonamentul achiziționat și selectați Continuați.
    NOTE: Pentru a rafina lista, bifați caseta de lângă Listați numai produse disponibile pentru vizualizarea mea curentă.
    • Dispozitiv greșit listat: dacă trebuie să selectați un alt dispozitiv Garmin conectat, selectați Modificare.
    • Trimiterea imaginilor către dispozitivul Garmin: Selectați Modificare și bifați caseta de lângă Copiere imagini pe dispozitiv după descărcare.
    • Trimiterea imaginilor pe un card SD: Pentru a trimite imagini pe un card SD, consultați Transferring BirdsEye Imagery to an External Memory Card.
  5. Utilizați instrumentele expertului pentru a selecta zona pe care doriți să o descărcați și selectați Confirmare.
    • Pe această pagină, puteți modifica și nivelul de detaliu folosind meniul drop-down.
    • Dacă limita de dimensiune a descărcarii este depășită, redimensionați zona pentru descărcare.
  6. Descărcarea va începe acum.
    • NOTĂ: Pe această pagină, puteți schimba numele imaginilor descărcate.
  7. Selectați Închidere.

Imaginile BirdsEye vor continua să se descarce în fundal. Puteți continua să utilizați BaseCamp în acest timp.

Contactaţi-ne pentru asistenţă suplimentară