Selectați produsul dvs. pentru a confirma că aceste informații vi se aplică

Dispozitivul de fitness nu reușește să se sincronizeze folosind Garmin Express

Dacă Garmin Express nu reușește să se sincronizeze cu un dispozitiv de fitness, care comunică printr-un cablu de date USB, urmați pașii de depanare de mai jos care ar trebui sa rezolve majoritatea problemelor:

NOTĂ:  Pentru dispozitivele Garmin de fitness care comunică cu Garmin Express fără fir, folosind un stick ANT+, consultați conținutul relevant de la capătul acestui articol. 

  1. Căutați și instalați actualizări pentru Garmin Express (consultați următoarul articol pentru ajutor: Actualizarea aplicației Garmin Express
  2. Dacă Garmin Express afișează că dispozitivul nu este conectat, urmăriți informațiile de depanare următoare:
  3. Asigurați-vă că software-ul de pe dispozitivul Garmin de fitness este actualizat la zi 
  4. Dacă butonul Sync este indisponibil, verificați Preferințele de încărcare în Garmin Express pentru a vă asigura ca a fost acordat consimțămantul pentru încărcarea datelor către Garmin Connect:
    1. Selectați dispozitivul dvs.
    2. Selectați Unelte și Conținut
    3. Selectați fila de Confidențialitate
    4. Selectați Modifică Preferințele de Încărcare
  5. Dacă Garmin Express afișează o eroare de server, consultați Conținutul Asociat.
  6. Dacă există fișiere corupte pe dispozitiv, Garmin Express poate afișa eroarea Unele fișiere nu au putut fi încărcate pe Garmin Connect așa cum se vede mai jos:

     Example of Garmin Express Error Message

Dacă apare această eroare, încărcați manual toate activitățile de la dispozitiv la Garmin Connect și apoi ștergeți fișierele de activitate de pe dispozitiv.

Dacă problemele persistă, contactați Centrul de asistență


Conținut asociat