Selectați produsul dvs. pentru a confirma că aceste informații vi se aplică
Dispozitiv portabil de recreere în aer liber sau de Marină, nerecunoscut de computer sau de aplicațiile Garmin
Multe dispozitive portabile Garminde recreere în aer liber sau de Marină se montează ca o unitate separată pe un computer, permițând accesul la datele de pe dispozitiv sau aplicațiile Garmin pentru a vedea dispozitivul.
Dacă aplicația Garmin nu vede dispozitivul corect, va trebui să verificați dacă acesta se montează corect ca unitate. Acest lucru poate fi verificat căutând prin File Explorer pe Windows sau Finder pe Mac.
NOTĂ: Dacă nu utilizați cablul Garmin cu care a fost livrat dispozitivul dvs. portabil, asigurați-vă că selectați un cablu micro-USB la USB care este anunțat să funcționeze atât ca un cablu de încărcare, cât și ca un cablu de transfer de date. Dacă cablul este evaluat doar pentru transferul de energie și încărcare, aplicațiile Garmin nu vor recunoaște dispozitivul portabil conectat.
Verificarea faptului că dispozitivul portabil este montat ca unitate
Utilizați comenzile de la tastatură de mai jos pentru a confirma dacă dispozitivul dvs. este conectat ca unitate.
Windows 10 and Windows 8: Windows() key + E apoi selectați Acest PC
Windows 7 and older: Windows() key + E
Mac: Shift+Command+C
Dacă dispozitivul dvs. Garmin este listat, acesta a fost montat corect. Dacă Garmin nu este listat, aplicațiile Garmin nu vor vedea dispozitivul și pot apărea mesaje de eroare. Consultați secțiunea Elemente de verificat de mai jos.
Elemente de verificat pentru a vă asigura că dispozitivul portabil este recunoscut corect
Închideți alte aplicații care ar putea citi în mod activ dispozitivul
Exemplu: Dacă Garmin Express nu vă vede dispozitivul, dar Garmin BaseCamp o face, închideți Garmin Basecamp
Asigurați-vă că interfața dispozitivului este setată la Garmin Spanner sau Garmin Serial. Consultați manualul utilizatorului pentru asistență în schimbarea interfeței dispozitivului.
Răspundeți Da la orice solicitare de a intra în modul de stocare în masă atunci când conectați la un computer
Încercați un alt cablu USB, dacă este disponibil
Acesta trebuie să fie un cablu de transfer de date pentru a permite comunicarea între dispozitiv și computer
Încercați un alt port USB, dacă este posibil
Asigurați-vă că sunteți conectat direct la computer sau laptop și nu la un hub USB
Reporniți computerul
Dacă dispozitivul încă nu este recunoscut după un minut, va fi necesar să forțați dispozitivul portabil să se monteze ca unitate. Pașii de mai jos acoperă majoritatea dispozitivelor portabile, cu excepția seriei Foretrex și a modelelor inReach. Pentru aceste modele, consultați Conținutul asociat.
Forțarea unui dispozitiv portabil Garmin să se monteze ca unitate
Dacă dispozitivul dvs. are o baterie internă sau utilizați un acumulator, asigurați-vă că bateria este încărcată înainte de a parcurge pașii de mai jos.
Deconectați dispozitivul de la computer și asigurați-vă că este oprit
Apăsați și mențineți apăsat butonul adecvat pentru modelul dvs.
Operat pe ecranul tactil: Power
Operat cu buton / tastă: UP
Conectați dispozitivul la computer
Așteptați până când dispozitivul este recunoscut de computer, poate dura până la 45 de secunde până când dispozitivul este recunoscut ca unitate
Dacă vi se solicită, instalați driverele de dispozitiv USB
Eliberați Power sau UP
Acum, dispozitivul ar trebui să funcționeze normal atunci când este scos în siguranță de pe computer. Pentru a scoate dispozitivul în siguranță:
Windows: faceți clic dreapta pe pictograma Eliminare în siguranță a hardware-ului din bara de activități, apoi selectați dispozitivul. Pentru mai multe detalii, consultați - Eliminați hardware în siguranță în Windows..
Mac: trageți unitatea dispozitivului Garmin de pe desktop în coșul de gunoi.
Odată ce dispozitivul a fost deconectat, poate fi necesar să-l porniți din nou.
) key + E apoi selectați Acest PC