BaseCamp nu se instalează pe un computer Windows

• Eroarea "Garmin Express nu este compatibil cu sistemul dvs. de operare"

• Mesajul "Puteți instala aplicații doar din Windows Store” când Instalați Garmin Express pe Windows 10

Un computer personal este adesea necesar pentru a rula cu succes Garmin BaseCamp. La instalarea BaseCamp pe un computer de afaceri, departamentul IT responsabil de computer poate trebui să fie contactat, deoarece computerele deținute de companii au deseori restricții stabilite pentru a preveni instalarea de programe neautorizate.

Este posibil să primiți un mesaj de eroare care să spună că nu aveți privilegii administrative dacă încercați să instalați un program fără să fiți conectat la un cont administrativ. Pentru mai multe informații, consultați Parola de administrator de pe un computer Windows

NOTĂ: Închiderea, apăsarea butonului de pornire sau închiderea capacului unui notebook poate să nu repornească eficient computerul pe anumite sisteme de operare. Urmați instrucțiunile de mai jos pentru a vă asigura că computerul este complet repornit.

Windows 8.1 și Windows 10

1. 1. Faceți clic dreapta pe butonul Start  
   2. Dați clic pe Închideți sau deconectați-vă
   3. Faceți clic pe Restart

Windows 8

1. 1. Pe tastatură, apăsați tasta Windows + i
   2. Faceți clic pe butonul Power  
   3. Faceți clic pe Restart

Windows 7

1. 1. Faceți clic pe Start  
   2. Faceți clic pe ▶ lângă Închidere
   3. Faceți clic pe Restart
      

Vedeți mai jos un exemplu de Windows 8.1 și Windows 10.

• null

• Instalați cele mai recente actualizări Microsoft Windows

  Instalați cele mai recente actualizări Microsoft Windows Microsoft a lansat actualizări Windows care pot rezolva problemele cu aplicațiile Garmin. Pentru mai multe informații despre instalarea acestor actualizări, consultați Cum îmi țin computerul la zi? în secțiunea paginii Microsoft Windows Update Întrebări frecvente:

  Windows Update: Întrebări frecvente

1. Faceți clic dreapta pe fișierul descărcat Garmin BaseCamp Installer
2. Faceți clic pe Proprietăți
3. Faceți clic pe fila General
4. Faceți clic pe butonul Deblocare, dacă este prezent
   
   • Dacă nu există nici un buton Deblocare, programul de instalare nu este blocat
5. Faceți clic pe OK

Rulați Garmin BaseCamp ca administrator (Windows)

1. Localizați și faceți clic dreapta pe pictograma Garmin BaseCamp într-una dintre următoarele locații (exemple din Windows 10 în imagine):

2. Faceți clic pe Rulare ca administrator

Dacă este deschis din meniul Start din Windows 10, treceți cu mouse-ul peste Mai multe, apoi faceți clic pe Rulare ca administrator

Deși majoritatea programelor de securitate nu vor interfera cu Garmin BaseCamp, unele aplicații mai agresive, cum ar fi cele dintr-un mediu de afaceri (pe un computer de lucru), pot cauza această eroare. Dacă este posibil, încercați să dezactivați temporar software-ul sau încercați un alt computer dacă software-ul nu poate fi dezactivat.

1. Deschideți Managerul de activități ținând apăsate Ctrl + Shift + Esc

• Dacă vi se solicită să permiteți Managerului de activități să facă modificări computerului dvs., faceți clic pe Da

• Dacă utilizați Windows 7, faceți clic pe Procese

• Dacă utilizați Windows 8.1 și o versiune ulterioară, faceți clic pe Mai multe detalii, apoi pe Detalii

2. Încheiați orice proces numit msiexec.exe

Dezinstalarea Garmin BaseCamp

Dacă BaseCamp nu reușește să dezinstaleze, utilizați programul Program de instalare și dezinstalare- Instrument de depanare furnizat de Microsoft.

Notă: Înainte de a dezinstala BaseCamp, puteți copia toate datele într-un singur fișier de arhivă pe care îl puteți restabili după reinstalarea programului. Pentru pași, consultați: null și null