Selectați produsul dvs. pentru a confirma că aceste informații vi se aplică

Garmin Pay nu se conectează la terminalul de plată

Dacă ceasul nu se conectează cu succes la terminalul de plată pentru a iniția plata, încercați următorii pași:

Pași de depanare:

  1. Confirmați că magazinul acceptă plăți mobile și că terminalul lor funcționează corect.

  2. Căutați următorul simbol care indică faptul că terminalul este configurat pentru plăți mobile: Card in Hand by Signal Bars

  3. În unele cazuri, casierul trebuie să inițieze procesul. Confirmați că terminalul de plată este gata să accepte o intrare de plată.

  4. Țineți ceasul apropiat de terminal într-un mod diferit, așezați ceasul pe terminalul de plată pentru a vă asigura că antena NFC poate face o conexiune.

  5. Mențineți o apropiere de terminalul de plată pentru o perioadă mai lungă de timp. În majoritatea cazurilor, odată ce plata este acceptată, terminalul de plată va indica prin afișaj sau printr-un sunet specific.

  6. Dacă tocmai ați adăugat cardul dvs., așteptați 5-10 minute. De fiecare dată când adăugați un card nou, acesta trebuie activat de rețeaua de carduri de plată și de emitentul cardului, ceea ce poate dura ceva timp.


Alte sfaturi:

  • Dacă terminalul comerciantului solicită cip și PIN-ul cardului, înseamnă că acel comerciant necesită cardul pentru toate achizițiile cu cip și PIN. Va trebui să vă folosiți cardul fizic.

  • Dacă terminalul cere să se prezinte un singur card, ar trebui să încercați din nou cu antena NFC a ceasului mai aproape de terminal.

  • Dacă tranzacțiile dvs. tot nu au succes sau cardul dvs. va fi refuzat, va trebui să contactați banca pentru ajutor.