Selectați produsul dvs. pentru a confirma că aceste informații vi se aplică
Garmin Pay nu se conectează la terminalul de plată
Dacă ceasul nu se conectează cu succes la terminalul de plată pentru a iniția plata, încercați următorii pași:
Pași de depanare:
Confirmați că magazinul acceptă plăți mobile și că terminalul lor funcționează corect.
Căutați următorul simbol care indică faptul că terminalul este configurat pentru plăți mobile:
În unele cazuri, casierul trebuie să inițieze procesul. Confirmați că terminalul de plată este gata să accepte o intrare de plată.
Țineți ceasul apropiat de terminal într-un mod diferit, așezați ceasul pe terminalul de plată pentru a vă asigura că antena NFC poate face o conexiune.
Mențineți o apropiere de terminalul de plată pentru o perioadă mai lungă de timp. În majoritatea cazurilor, odată ce plata este acceptată, terminalul de plată va indica prin afișaj sau printr-un sunet specific.
Dacă tocmai ați adăugat cardul dvs., așteptați 5-10 minute. De fiecare dată când adăugați un card nou, acesta trebuie activat de rețeaua de carduri de plată și de emitentul cardului, ceea ce poate dura ceva timp.
Alte sfaturi:
Dacă terminalul comerciantului solicită cip și PIN-ul cardului, înseamnă că acel comerciant necesită cardul pentru toate achizițiile cu cip și PIN. Va trebui să vă folosiți cardul fizic.
Dacă terminalul cere să se prezinte un singur card, ar trebui să încercați din nou cu antena NFC a ceasului mai aproape de terminal.
Dacă tranzacțiile dvs. tot nu au succes sau cardul dvs. va fi refuzat, va trebui să contactați banca pentru ajutor.