Selectați produsul dvs. pentru a confirma că aceste informații vi se aplică

Approach G6, G7 sau G8 nu este recunoscut de computer

Dispozitivele de stocare în masă apar ca o unitate pe computer, permițând accesul ușor la datele de pe dispozitiv, indiferent de sistemul de operare. Ocazional, este posibil ca Approach-ul dvs. să nu apară ca o unitate. Pentru a depana un asemenea caz, încercați următoarele.

Verificarea conexiunii cu computerul

  • Încercați un alt port USB.
  • Nu vă conectați printr-un hub USB.
  • Încercați un alt cablu USB de transfer de date.

Forțarea conexiunii de date cu computerul

Dacă Approach încă nu este recunoscut după un minut, acești pași pot fi încercați.

  1. Asigurați-vă că bateria dispozitivului este complet încărcată.
  2. Deconectați dispozitivul de la computer.
  3. Opriți Approach.
  4. Apăsați și mențineți apăsat butonul GREEN/GREEN VIEW.
  5. Conectați dispozitivul la computer.
  6. Așteptați până când dispozitivul este recunoscut de computer.
    NOTĂ: Poate dura până la 30 de secunde pentru ca dispozitivul să fie recunoscut ca unitate.
  7. Dacă vi se solicită, instalați driverele de dispozitiv USB.
  8. Eliberați butonul GREEN.

Dispozitivul dvs. ar trebui să funcționeze acum normal.