Selectați produsul dvs. pentru a confirma că aceste informații vi se aplică
Approach G6, G7 sau G8 nu este recunoscut de computer
Dispozitivele de stocare în masă apar ca o unitate pe computer, permițând accesul ușor la datele de pe dispozitiv, indiferent de sistemul de operare. Ocazional, este posibil ca Approach-ul dvs. să nu apară ca o unitate. Pentru a depana un asemenea caz, încercați următoarele.
Verificarea conexiunii cu computerul
- Încercați un alt port USB.
- Nu vă conectați printr-un hub USB.
- Încercați un alt cablu USB de transfer de date.
Forțarea conexiunii de date cu computerul
Dacă Approach încă nu este recunoscut după un minut, acești pași pot fi încercați.
- Asigurați-vă că bateria dispozitivului este complet încărcată.
- Deconectați dispozitivul de la computer.
- Opriți Approach.
- Apăsați și mențineți apăsat butonul GREEN/GREEN VIEW.
- Conectați dispozitivul la computer.
- Așteptați până când dispozitivul este recunoscut de computer.
NOTĂ: Poate dura până la 30 de secunde pentru ca dispozitivul să fie recunoscut ca unitate. - Dacă vi se solicită, instalați driverele de dispozitiv USB.
- Eliberați butonul GREEN.
Dispozitivul dvs. ar trebui să funcționeze acum normal.