Mesaj de eroare „Nu s-au găsit hărți detaliate care să accepte rutarea” sau „Datele hărții nu sunt disponibile”

Este posibil să existe o problemă cu fișierele de hărți dacă mesajul „Nu s-au găsit hărți detaliate care să accepte rutarea” este afișat după pornirea unui dispozitiv auto. Mesajul „Datele hărții  nu sunt disponibile” se poate afișa atunci când căutați o destinație. Acest lucru poate face ca dispozitivul să afișeze numai locațiile marilor orașe sau ale autostrăzilor majore fără străzi laterale.

Notă: Un mesaj de eroare „Nu se poate calcula traseul” va apărea la rutarea către o zonă dacă hărțile sunt dezactivate.

Pentru a corecta această problemă:

• Asigurați-vă că Garmin Express este actualizat și [[--ContentED.dyYgXK9i6C3FkS9sU5xDcA||reinstalați hărțile|0|FAQ].-]310|0|-]]]
  
  • Consultați Garmin Express nu reușește să finalizeze etapa „Descărcarea fișierelor” sau mesaj de eroare la instalare dacă instalarea nu se finalizează.

• Pentru „Nu s-au găsit hărți detaliate care să accepte rutarea” - dacă nu poate fi respins apăsând OK sau butonul Înapoi, țineți apăsat degetul pe mesaj pentru a-l șterge.

  • Dacă dispozitivul afișează „Nu se pot debloca hărțile” după ștergerea mesajului, urmați instrucțiunile din Corectarea mesajului „Nu se pot debloca hărțile” sau „Nu se pot autentifica hărțile” pe un dispozitiv Garmin auto

• Asigurați-vă că harta este activată pe dispozitiv urmând pașii de mai jos, dacă dispozitivul nu afișează detaliile hărții.

1. Atingeți Setări

2. Atingeți Afișare hărți

3. Derulați în jos și atingeți Hărțile mele

4. Atingeți săgeata în jos pentru a extinde lista de hărți

5. Activați hărțile

• • Harta este activată dacă este prezentă o bifă.
  • Atingeți caseta goală dacă lipsește o bifă.
  • Consultați depanarea suplimentară de mai jos dacă harta lipsește sau pagina este goală.

Depanare suplimentară dacă harta lipsește de pe dispozitiv sau a fost deja activată:

• Asigurați-vă că cardul de memorie este introdus și formatat corect dacă hărțile au fost instalate pe un card de memorie.
  
  • Vedeți videoclipul de mai jos pentru pașii pentru a introduce corect cardul de memorie

• • Consultați manualul utilizatorului pentru instrucțiuni de formatare a cardului de memorie
    • După formatare:
      
      • Asigurați-vă că Garmin Express este actualizat
      • Reinstalați harta pe dispozitiv
      • Consultați Garmin Express nu reușește să finalizeze etapa „Descărcarea fișierelor” sau mesajul de eroare la instalare dacă instalarea nu se finalizează

Consultați Depanarea actualizărilor wireless pe un dispozitiv auto dacă întâmpinați probleme la actualizarea prin Wi-Fi.

Consultați null pentru depanare suplimentară.