Selectați produsul dvs. pentru a confirma că aceste informații vi se aplică

Depanarea aplicației Garmin Golf

NOTĂ: Următoarele instrucțiuni sunt numai pentru dispozitivele care se asociază direct prin aplicația Garmin Golf și nu se aplică pentru dispozitivele care se asociază prin aplicația Garmin Connect. Pentru informații despre celelalte dispozitive care funcționează cu aplicația Garmin Golf, consultați - Dispozitive compatibile cu aplicația Garmin Golf

Următoarele dispozitive se vor asocia direct prin Garmin Golf:

  • Approach G12
  • Approach G80
  • Approach R10
  • Approach S12
  • Approach S40
  • Approach S42
  • Approach S62
  • Approach Z82
  • MARQ Golfer

Depanarea problemelor de asociere și sincronizare cu aplicația Garmin Golf

Dacă întâmpinați probleme la sincronizarea dispozitivului cu aplicația Garmin Golf, acest articol vă va ajuta să parcurgeți diferiți pași pentru a rezolva problema.


Dispozitivul meu Garmin apare ca fiind conectat, dar nu se poate sincroniza

Încercați fiecare pas urmat de o verificare pentru a vedea dacă problema este rezolvată:

NOTĂ: Asigurați-vă că setarea Bluetooth de pe dispozitivul dvs. Garmin nu este dezactivată. Astfel, dispozitivul dvs. nu se va conecta la aplicație pentru a vă sincroniza datele. Consultați manualul utilizatoruluipentru a verifica această setare.

  1. Închideți aplicația Garmin Golf, apoi redeschideți-o
  2. Opriți dispozitivul Garmin și apoi porniți-l din nou.

Asocierea nu a reușit în timpul instalării

Încercați pașii următori dacă primiți un mesaj Asocierea nu a reușit.

  • Alegeți Reîncercați. Uneori, încercarea procesului pentru a doua oară va finaliza procesul de asociere.
  • Reporniți dispozitivul Garmin oprindu-l și apoi repornindu-l.
  • Reporniți smartphone-ul oprindu-l și apoi repornindu-l.
  • Încercați să vă deconectați și să vă reconectați apoi în aplicația Garmin Golf.
  • Când vă solicită telefonul, asigurați-vă că introduceți codul din șase cifre afișat pe dispozitivul Garmin, pe smartphone. Dacă nu introduceți acest cod sau introduceți un cod greșit, va apărea un mesaj Asocierea nu a reușit.

Dispozitivul nu a fost găsit de Garmin Golf

Dacă încercați să adăugați dispozitivul Garmin la aplicația Garmin Golf și aplicația nu vă găsește dispozitivul, consultați următoarele soluții comune care vă pot rezolva problema.

  • Asigurați-vă că modul de asociere este activat pe dispozitivul Garmin. Activarea modului de asociere va declanșa un ton de semnalizare Bluetooth pe care îl va căuta aplicația Garmin Golf. Accesați Setări și apoi opțiunile Bluetooth sau Telefon pentru a activa modul de asociere pe dispozitivul dvs. Garmin. Locația acestei setări poate varia, consultați manualul utilizatoruluipentru instrucțiuni specifice.
  • Dezactivați setarea Bluetooth de pe telefonul smartphone și apoi reporniți-o. Comutarea acestei setări pe telefonul dvs. e poate rezolva unele probleme de asociere.
  • Opriți și apoi porniți dispozitivul Garmin. Dacă aveți un dispozitiv Garmin care nu are un buton, utilizați cablul de încărcare și conectați-l la alimentarea externă. Dispozitivul va reporni automat când îl conectați la o sursă de alimentare externă.
  • Dacă dispozitivul Garmin a fost asociat anterior cu smartphone-ul, dar nu se mai poate conecta, eliminați asocierea anterioară atât din aplicația Garmin Golf, cât și din setările Bluetooth ale telefonului.

Scoaterea unui dispozitiv din Garmin Golf

Android

  1. Deschideți aplicația Garmin Golf
  2. Selectați Three Horizontal Lines Icon.
  3. Selectați Dispozitive Garmin
  4. Apăsați și mențineți apăsată imaginea dispozitivului Garmin pe care doriți să o eliminați
    NOTĂ: Veți fi dus la aplicația Garmin Connect pentru a finaliza procesul dacă dețineți un dispozitiv care se asociază la Garmin Connect, apoi aplicația Golf. Pentru instrucțiuni, consultați - Eliminarea unui dispozitiv portabil din Garmin Connect.
  5. Selectați Eliminați dispozitivul din caseta pop-up
  6. Atingeți Eliminare
    NOTĂ
    : Dispozitivul poate fi încă asociat prin setările Bluetooth ale smartphone-ului. Este posibil să fie necesar să eliminați dispozitivul și din aceste setări. Setările variază în funcție de modelul telefonului. Consultați manualul utilizatorului pentru pași specifici.

Dispozitivul este acum eliminat din aplicația Garmin Golf și din setările Bluetooth ale smartphone-ului.

iOS 

  1. Deschideți aplicația Garmin Golf.
  2. Selectați Mai multe
  3. Selectați Dispozitive Garmin
  4. Selectați imaginea dispozitivului Garmin pe care doriți să îl eliminați 
  5. Atingeți  Golf App Three Orange Dots.
  6. Selectați Eliminare dispozitiv.
    NOTĂ
    : Veți fi dus la aplicația Garmin Connect pentru a finaliza procesul dacă dețineți un dispozitiv care se asociază direct cu aplicația Garmin Connect. Pentru instrucțiuni, consultați Instrucțiuni pentru eliminarea și adăugarea unui dispozitiv în aplicația Garmin Connect.
  7. Atingeți Eliminare.
    NOTĂ:
    Dispozitivul poate fi încă asociat prin setările Bluetooth ale smartphone-ului. Este posibil să fie necesar să eliminați dispozitivul și din aceste setări. Setările variază în funcție de modelul telefonului. Consultați manualul utilizatorului telefonului pentru pași specifici.

Dispozitivul este acum eliminat din aplicația Garmin Golf și din setările Bluetooth ale smartphone-ului.


Fișele mele de scor se afișează în Garmin Connect, dar nu se afișează în Garmin Golf

Elementele din lista de sincronizare Garmin Connect vor fi de obicei șterse automat ori de câte ori vă sincronizați dispozitivul, dar dacă fișele de scor nu sunt afișate în aplicația Garmin Golf, poate fi necesar să ștergeți manual lista de sincronizare.

Eliminarea articolelor din lista de sincronizare din Garmin Connect Web

  1. Mergeți la Garmin Connectde pe un computer personal
  2. Înregistrați-vă în contul dvs.
  3. Selectați Image of Watch Icon în colțul din dreapta sus.
  4. Selectați numărul din cercul albastru (în dreapta numelui dispozitivului).
  5. Selectați X lângă elementul pe care doriți să îl eliminați din lista de sincronizare, apoi eliminați-l
  6. Repetați pasul 5 pentru orice elemente suplimentare pe care doriți să le eliminați din lista de sincronizare

Dacă continuați să aveți o problemă după ce ați încercat pașii de mai sus, contactați Centrul de asistență Garmin pentru asistență suplimentară.