Selectați produsul dvs. pentru a confirma că aceste informații vi se aplică
Trimiterea unui fișier, folder sau videoclip către centrul asistență Garmin
Centrul de asistență Garmin poate solicita un fișier sau un videoclip pentru a investiga o problemă. Puteți utiliza acest instrument pentru a trimite fișierele către centrul asistență. Dacă trimiteți un Garmin Folder, va trebui să fie comprimat înainte de a-l încărca în instrument. Urmați instrucțiunile de mai jos despre cum să trimiteți un fișier sau folder.
Instrucțiuni pentru trimiterea securizată a fișierelor
- Deschideți Încărcare securizată fişier.
- Introduceți adresa de e-mail asociată contului dvs. Garmin.
- Bifați caseta care indică că ați citit și sunteți de acord cu Termenii de utilizare.
- Selectați Continuare.
- Selectați Răsfoire în dispozitivul dvs.
- Localizați și selectați fișierul (fișierele) sau folderul Garmin comprimat.
- Selectați Deschidere.
- Selectați Încărcare.
- Confirmați că vedeți un mesaj: Succes! Fișierele dvs. au fost încărcate.
- Dacă trebuie să adăugați mai multe fișiere, alegeți opțiunea Selectați mai multe fișiere.
- După ce ați încărcat toate fișierele, selectați TRIMITE.
- Verificați dacă primiți mesajul de confirmare care spune: Mulțumesc! Trimiterea fișierului dvs. este completă.
- Trimiteți un e-mail înapoi la centrul de asistență pentru a verifica că am primit fișierele.