Select your product to confirm this information applies to you

Fullständig avinstallation av Garmin Express / Garmin Express går inte att avinstallera

Välj ditt operativsystem nedan för steg för att helt avinstallera Garmin Express™-programvaran från din dator.


Windows 11

1. Välj Start-knappen

windows start button screenshot 

2. Välj Inställningar


3. Välj Appar


4. Välj Appar och funktioner

installed apps windows 11 in settings 

5. Hitta Garmin Express och välj de tre prickarna

garmin express 3 dots 

6. Välj Avinstallera


7. Välj Avinstallera igen


Windows 10

1. Välj Start-knappen

2. Välj Inställningar


3. Välj Appar

4. Välj Appar och funktioner om det behövs

5. Välj Garmin Express


6. Välj Avinstallera


Du kan få meddelandet "Windows måste starta om" eller så fungerar avinstallationen kanske inte. Följ dessa steg om detta händer:

Öppna Aktivitetshanteraren genom att hålla ned Ctrl + Skift + Esc

1. Klicka på Ja om du uppmanas att tillåta Aktivitetshanteraren att göra ändringar på din dator

2. Klicka på fliken Processer

3. Välj Mer information om flikarna inte finns

4. Välj "Windows Update Service" (om sådan finns) och klicka på Avsluta uppgift

5. Välj "Microsoft Service Process" (om sådan finns) och klicka på Avsluta uppgift

6. Starta om datorn och följ stegen ovan för att avinstallera Garmin Express igen

OBS! Att stänga av, trycka på På/Av knappen eller stänga locket på en bärbar dator kanske inte startar om datorn effektivt på vissa operativsystem. Följ instruktionerna nedan för att säkerställa att datorn är helt omstartad.

Windows 10

  1. Högerklicka på windows icon Startknapp

  2. Klicka på Ström ikonen

    • Vissa datorer kan hoppa över det här steget


  3. Klicka på Stäng av eller logga ut

  4. Klicka på Starta om

 


Endast Windows - Dessa felsökningssteg är för avancerade användare om ovanstående inte fungerar:

1. Följ stegen i null, vilket kan lösa problemet innan du följer nästa steg.

2. Vi rekommenderar att du provar en annan dator eller får datorn kontrollerad av en Microsoft-certifierad reparationstekniker om du inte är bekväm med dessa steg eller om de här stegen inte löser problemet.

  • Se FAQ null.

Mac OS X:

OBS: Denna process kan ta bort säkerhetskopiorna från Garmin Express. Se Manage Saved Places on an Automotive Device using BaseCamp on a Mac för instruktioner för att säkerhetskopiera dessa objekt med BaseCamp.

1. Avsluta Garmin Express från menyraden (den svarta triangel ikonen i det övre högra området på skärmen)

2. Klicka på Avsluta i "Håll Garmin Express igång i bakgrunden?" popup-ruta

3. Klicka på Finder-ikonen på dockan

4. Klicka på Gå från Apple-menyraden (övre vänstra delen av skärmen)

5. Klicka på Applikationer

6. Klicka och dra Garmin Express-ikonen till papperskorgen

7. Ange ditt Mac-administratörs användarnamn och lösenord.

8. Klicka på Gå från Apple-menyraden (övre vänstra delen av skärmen)

9. Tryck och håll ned en av alternativtangenterna på tangentbordet

 

10. Tryck på bibliotek

11. Öppna mappen Inställningar

12. Klicka och dra alla filer med namn som börjar med "com.garmin.renu" till papperskorgen

13. Klicka på Tillbaka för att återgå till biblioteket

14. Öppna mappen Application Support

15. Öppna Garmin mappen

16. Klicka och dra Express-mappen till papperskorgen

17. Klicka på Tillbaka för att återgå till mappen Application Support

18. Klicka på Tillbaka igen för att återgå till biblioteket

19. Öppna mappen Caches

20. Klicka och dra följande (om närvarande) filer till papperskorgen:

  • com.garmin.renu.client

  • com.garmin.renu.service.crashreporter

  • com.garmin.renu.service

21. Töm papperskorgen

  • Om papperskorgen inte kan tömmas, starta om Mac och försök igen att tömma papperskorgen.

Om stegen ovan inte fungerar:

  • Prova att använda Garmin Express på en annan dator.

  • Rådfråga en Microsoft-certifierad reparationstekniker för Windows.

  • Kontakta en Apple-auktoriserad serviceleverantör för Mac.

Relaterad