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當您在支援中心輸入產品,您必須輸入產品型號或序號。

我們看見您輸入010產品料號來尋找產品。010號碼是產品料號,而非產品序號。

請嘗試輸入完整的產品名稱,包含產品系列名稱與數字(若有的話),例如Forerunner 935 和 vivosmart 3。開始輸入型號名稱並自落下選單中選擇它。

您也可以輸入產品序號,它是一組8到9碼的數字,會印在產品外殼上且沒有空格或破折號。


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