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Bounce und Bounce 2: Verzögerung bei der Nachrichtenübermittlung oder Standortverfolgung
Die Smartwatches Bounce™ und Bounce™ 2 Kids bieten Standortbestimmung, Zwei-Wege-Nachrichtenübermittlung oder Anruffunktionen* in einem kleinen, kinderfreundlichen Rahmen. Aufgrund des kleinen Designs kann es jedoch zu leichten Verzögerungen bei der Standortaktualisierung oder beim Versenden von Nachrichten kommen. Zu den Umweltfaktoren, die zu Verzögerungen beitragen können, gehören:
LTE-Netzstärke
WLAN-Netzstärke
Beim Bau von Gebäuden verwendete Materialien
Wenn Sie auf der Bounce-Uhr Ihres Kindes eine Verzögerung bei der Positionsbestimmung oder bei Nachrichten feststellen, können Sie die folgenden Vorschläge zur Fehlerbehebung ausprobieren:
Aktivieren Sie möglichst WLAN an Orten, an denen Ihr Kind viel Zeit verbringt.
Versuchen Sie, Nachrichten oder Standortaktualisierungen zu senden, während sich das Gerät im Freien in Gebieten mit ausreichender LTE-Konnektivität befindet. So können Sie überprüfen, ob die Latenz auf bestimmte Gebiete oder Gebäude beschränkt ist.
Synchronisieren Sie die Bounce-Uhr regelmäßig mit der Garmin Jr.™ App.
Suchen Sie nach Software-Updates, wenn Sie mit dem WLAN-Netzwerk zu Hause verbunden sind. Um manuell nach Software-Updates zu suchen, wählen Sie unten das Gerät Ihres Kindes aus.
Drücken Sie die obere Taste, um auf „Aktivitäten & Apps“ zuzugreifen.
Wählen Sie Einstellungen.
Wählen Sie System.
Wählen Sie Software-Update.
*Hinweis: Zweiwege-Anrufe sind nur auf Bounce 2 Smartwatches verfügbar.